Problème carte réseau

Fermé
Skalen - 26 sept. 2022 à 20:08
kaneagle Messages postés 85306 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 - 27 sept. 2022 à 13:42

Bonjour,

Ça fait quelques temps que mon pc à des problèmes de réseau lorsque je fais un téléchargement, au bout de quelques minutes de téléchargement le réseau se coupe, je suis obligé de désactiver et réactivé le wifi pour palier au problème. J'ai regardé sur internet comment enlevé ça et il était écrit que je devais faire une "Réinitialisation du réseau", c'est ce que j'ai fais le pc à redémarrer tout seul puis d'un coup plus aucun moyen de se connecter à internet, comme si je n'avais plus de carte réseau, je ne sais pas si j'ai manqué une manipulation ou pas en tout cas d'après Microsoft il ne devrait pas y avoir ce genre de problèmes, vous pouvez m'aider s'il vous plaît ? (J'ai un pc portable)


Android / Chrome 105.0.0.0

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4 réponses

kaneagle Messages postés 85306 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 14 339
26 sept. 2022 à 20:14

Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique (contrôleur de réseau ou wireless)
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Image en exemple:
 

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Marque et no. du modèle du pc ?
Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK
Regarde dans Fabriquant et modèle
Image en exemple:
 

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Windows 7, 8, 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?


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J'ai un HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx, je suis sous windows 10 en 64 bits, et non je n'ai pas trouvé quel périphérique pose problème 

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kaneagle Messages postés 85306 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 14 339
Modifié le 26 sept. 2022 à 23:03

As-tu ces 2 périphériques dans cartes réseau et sans alerte ?

Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz
Realtek PCIe GBE Family Controller


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kaneagle Messages postés 85306 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 14 339
27 sept. 2022 à 13:42

Edit: Ca fonctionne avec l'ethernet (câble réseau) connecté directement au modem ?


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