Pas de tactile sur cette satanée Touch Bar

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AutaNoX Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2022 - 1 sept. 2022 à 15:10
_Ritchi_ Messages postés 21311 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 - 1 sept. 2022 à 18:48

Bonjour,

Je vous écris dans l'espoir de sortir du labyrinthe dans lequel je suis depuis quelques heures.
On a acheté un Mac cet après-midi. La touch bar fonctionnait. Le vendeur a remis le Mac à 0 et nous l'a remis.
J'ai configuré la bête à neuf (sans sauvegarde), puis j'ai remarqué que le tactile de la barre ne marchait pas. 
Pourtant à l'affichage tout est nickel et le Touch ID marche très bien.
C'est un Mac M1 de 2020. Possédant cette puce il n'y a pas besoin de réinitialiser les NVRAM et SMC, du moins j'ai juste à redémarrer.

Également, dans le moniteur d'activité, aucun processus n'est affilié a la barre (comment change-t-elle d'affichage en fonction des applis du coup ? bref). En revanche, j'ai trouvé "TouchBarServer" dans le libexec, sans pour autant avoir l'"agent Touch Bar"

Je l'ai ouvert et... rien. Toujours pas de tactile.

Pour autant la personnalisation marche bien, son actualisation aussi, elle n'a aucun défaut.

Je suis sur macOS Monterey.

Avez-vous des idées ? Merci d'avance !


iPhone / Safari 16.0

1 réponse

_Ritchi_ Messages postés 21311 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 6 089
Modifié le 1 sept. 2022 à 18:48

Bonjour,

Tu peux retourner voir le vendeur si c'est un professionnel, il devrait prendre le problème à sa charge, quitte à te donner un autre Mac ou te rembourser.

Questions:
• la TouchBar fonctionnait avant la remise à 0 du Mac ?
• qu'a-t-il fait pour faire cette remise à 0 ?
• par "j'ai configuré la bête à neuf", que veux-tu dire ?

Pour finir, l'astuce proposée ICI résoudra peut-être ton souci ?

Ritchi

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