Plus de couleur avec mon imprimante

Résolu

chouettemc -
jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 24 août 2022 à 11:34

bonjour

j'ai une HP Officejet 4650 qui depuis quelques temps n'imprime plus en couleur,alors que si je fais une copie ,celle-ci sort en couleurs.J'ai vérifié tout le système, les drivers ,pilotes etc........et tout semble ok, pourtant elle imprime en noir et blanc.J'ai supprimé et réinstallé le tout .........et c'est toujours pareil !!!Au secours, que se passe -t-il.......J'ai besoin de vos lumières

Afficher la suite

1 réponse

Réponse 1 / 1
jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 790

Bonjour,

En imprimant depuis votre pc vérifier les options d'impression telle que le couleur ou le recto verso
-1
1. chouettemc Messages postés 56 Statut Membre
  
  bonjour
  
  mon problème a été résolu,merci pour vos réponses
  
  0
  1. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 508 > chouettemc Messages postés 56 Statut Membre
    
    Bonjour chouettemc ......
    
    L'idéal serait de communiquer la manière dont le problème a été résolu afin d'en faire bénéficier la communauté CCM où la question a été posée....
    
    Slts
    
    0
  2. chouettemc Messages postés 56 Statut Membre > jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
    
    bonjour
    
    j'ai simplement fini par appeler HP et c'était si rapide que je n'ai pas suivi le processus...........rapide, efficace et sympa
    
    0
  3. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 508 > chouettemc Messages postés 56 Statut Membre
    
    Merci pour le retour ...et dommage de ne pas connaitre le pourquoi du comment ...
    
    Bonne journée ..Slts
    
    0

Plus de couleur avec mon imprimante

1 réponse

Discussions similaires

Newsletters