Pilote hp scanjet n6310 pour windows 10
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bonjour,
J'ai acheté un scanner scanjet n6310
j'ai télécharger les pilotes hp
https://ftp.ext.hp.com/pub/softlib/software12/COL19018/cs-111004-1/setup_EMC_N6310_14-5.exe
voyant que cela ne fonctionné pas j'ai pris contact avec le support Hp , qui m'a répondu que mon scanner était trop vieux et que donc elle ne pouvait pas me dépanner.
Cependant mon interlocutrice m'a dit que mon pilote n'était pas le bon
Quelqu'un pourrait il me donner une solution ?
Merci
2 réponses
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Bonjour .....
Si le pilote de HP ne fonctionne pas car trop ancien dixit HP, je te suggère d'essayer d'installer VueScan dans sa version gratuit qui pourrait reconnaitre ton scanner ► Voir ce lien ► (Hamrick)
Si cela fonctionne il faudra passer à la version payante du logiciel car avec la version d'évaluation les documents scannés seront tagués.
A+ pour connaitre le résultat obtenu
Slts
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Bonjour,
Connecte l'imprimante au pc
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.Si l'imprimante est présente et en alerte:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message
Image en exemple:
----------------------------------------------------------------
Si le no. correspond à celui-ci --> USB\Vid_03f0&Pid_4705
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> Scanjet n6310
Fais clic droit sur le pilote --> setup_EMC_N6310_14-5.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "setup_EMC_N6310_14-5\"Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> setup_EMC_N6310_14-5
OK, suivant
