pilote hp scanjet n6310 pour windows 10 Fermé

Question

bonjour,

J'ai acheté un scanner scanjet n6310

j'ai télécharger les pilotes hp

https://ftp.ext.hp.com/pub/softlib/software12/COL19018/cs-111004-1/setup_EMC_N6310_14-5.exe

voyant que cela ne fonctionné pas j'ai pris contact avec le support Hp , qui m'a répondu que mon scanner était trop vieux et que donc elle ne pouvait pas me dépanner.

Cependant mon interlocutrice m'a dit que mon pilote n'était pas le bon

Quelqu'un pourrait il me donner une solution ?

Merci

jmarion3 · Answer

Bonjour .....

Si le pilote de HP ne fonctionne pas car trop ancien dixit HP, je te suggère d'essayer d'installer VueScan dans sa version gratuit qui pourrait reconnaitre ton scanner ► Voir ce lien  ► (Hamrick)

Si cela fonctionne il faudra passer à la version payante du logiciel car avec la version d'évaluation les documents scannés seront tagués.

A+ pour connaitre le résultat obtenu

Slts

kaneagle · Answer

Bonjour,

Connecte l'imprimante au pc

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Si l'imprimante est présente et en alerte:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message

Image en exemple:

----------------------------------------------------------------

Si le no. correspond à celui-ci --> USB\Vid_03f0&Pid_4705

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Scanjet n6310

Fais clic droit sur le pilote --> setup_EMC_N6310_14-5.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "setup_EMC_N6310_14-5\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> setup_EMC_N6310_14-5
OK, suivant

Pilote hp scanjet n6310 pour windows 10

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