Télécommande inopérante...

Résolu
Serge64 -  
jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je viens d'acquérir une télé TCL, modède 55AP710. La télé s'allume sur le réglage de la langue, mais la télécommande est inopérante. Soit la télé ne reçoit pas le signal, soit la télécommande ne l'émet pas... Soit il faut configurer les deux!

Résultat : Je ne peux pas visionner la télévision toute neuve !!!

Le mode d'emploi ne parle en rien de tout cela, c'est malheureux!

Quelqu'un a t-il eu ce problème?

Merci de bien vouloir m'aider, car en boutique d'achat, c'est le week-end, ils ont bien pris en compte ma requête, mais ne me répondront que lundi! Cool !

Serge L
Windows / Firefox 103.0Serge L

4 réponses

MPMP10 Messages postés 45003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 298
 

Bonjour,

En règle générale, il faut juste mettre des piles neuves sur une télécommande vendue avec le téléviseur !

https://www.sony.fr/electronics/support/articles/00025283

Je cherche la notice sur la toile et si je la trouve, je reviens vers vous dans quelques minutes


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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 774
 

Bonjour,

Les piles sont mises dans le bon sens ?
Pour savoir si la télécommande envoies le signale, servez vous de l'appareil photo de votre smartphone.

Vous devez voir la lumière au travers de l'objectif en appuyant sur une touche 


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Droopy-76 Messages postés 1233 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   361
 

Bonjour,

1ère question as tu vérifié la présence et l'état des piles ( protection plastique sur les contacts, sens des polarités )


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Sergedu64_4714 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Problème résolu, merci beaucoup

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MPMP10 Messages postés 45003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 298 > Sergedu64_4714 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Résolu comment ?

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Sergedu64_4714 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MPMP10 Messages postés 45003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

J'ai tout simplement eu l'idée de regarder si un signal infra-rouge sortait de la télécommande (à l'aide de l'appareil photo de mon téléphone). Et là, je me suis rendu compte que la télécommande émettait un signal permanent, ce qui n'est pas normal. J'ai donc enlevé les piles et les ai remises, et comme par hasard, tout est rentré dans l'ordre, et chaque fois que j'appuyais sur une touche (quelconque) un signal IR était émis, je le voyais très bien derrière l'objectif de mon appareil photo.

Et ô miracle! Lorsque j'ai pointé la télécommande sur ma nouvelle télé, celle-ci a répondu au moindre signal !

Voilà voilà..... Quant aux médisants qui me suggèrent d'installer d'abord les piles (merci!)mais je ne ferai pas de commentaires.

Sergedu64

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MPMP10 Messages postés 45003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 298 > jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonne journée aussi.

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MPMP10 Messages postés 45003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 298 > Sergedu64_4714 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ceux qui me disent de d'abord installer les piles, de vérifier si j'ai enlevé la protection plastique

OK,

Perso, je ne vois rien de désobligeant…

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MPMP10 Messages postés 45003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 298
 

Je ne trouve rien en français avec une recherche rapide.

https://www.modesdemploi.fr/tcl/55ap710/mode-d-emploi?p=2


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