Télécommande inopérante...

Résolu/Fermé
Serge64 - 20 août 2022 à 17:35
jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 - 21 août 2022 à 20:59

Bonjour,

Je viens d'acquérir une télé TCL, modède 55AP710. La télé s'allume sur le réglage de la langue, mais la télécommande est inopérante. Soit la télé ne reçoit pas le signal, soit la télécommande ne l'émet pas... Soit il faut configurer les deux!

Résultat : Je ne peux pas visionner la télévision toute neuve !!!

Le mode d'emploi ne parle en rien de tout cela, c'est malheureux!

Quelqu'un a t-il eu ce problème?

Merci de bien vouloir m'aider, car en boutique d'achat, c'est le week-end, ils ont bien pris en compte ma requête, mais ne me répondront que lundi! Cool !

Serge L
Windows / Firefox 103.0Serge L

4 réponses

MPMP10 Messages postés 41820 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 16 119
20 août 2022 à 17:43

Bonjour,

En règle générale, il faut juste mettre des piles neuves sur une télécommande vendue avec le téléviseur !

https://www.sony.fr/electronics/support/articles/00025283

Je cherche la notice sur la toile et si je la trouve, je reviens vers vous dans quelques minutes


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jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763
20 août 2022 à 17:43

Bonjour,

Les piles sont mises dans le bon sens ?
Pour savoir si la télécommande envoies le signale, servez vous de l'appareil photo de votre smartphone.

Vous devez voir la lumière au travers de l'objectif en appuyant sur une touche 


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Droopy-76 Messages postés 1209 Date d'inscription mardi 3 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 346
Modifié le 20 août 2022 à 17:47

Bonjour,

1ère question as tu vérifié la présence et l'état des piles ( protection plastique sur les contacts, sens des polarités )


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Sergedu64_4714 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 20 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2022
20 août 2022 à 19:55

Problème résolu, merci beaucoup

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MPMP10 Messages postés 41820 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 16 119 > Sergedu64_4714 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 20 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2022
20 août 2022 à 20:41

Résolu comment ?

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Sergedu64_4714 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 20 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2022 > MPMP10 Messages postés 41820 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024
21 août 2022 à 11:54

J'ai tout simplement eu l'idée de regarder si un signal infra-rouge sortait de la télécommande (à l'aide de l'appareil photo de mon téléphone). Et là, je me suis rendu compte que la télécommande émettait un signal permanent, ce qui n'est pas normal. J'ai donc enlevé les piles et les ai remises, et comme par hasard, tout est rentré dans l'ordre, et chaque fois que j'appuyais sur une touche (quelconque) un signal IR était émis, je le voyais très bien derrière l'objectif de mon appareil photo.

Et ô miracle! Lorsque j'ai pointé la télécommande sur ma nouvelle télé, celle-ci a répondu au moindre signal !

Voilà voilà..... Quant aux médisants qui me suggèrent d'installer d'abord les piles (merci!)mais je ne ferai pas de commentaires.

Sergedu64

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MPMP10 Messages postés 41820 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 16 119 > jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024
21 août 2022 à 15:13

Bonne journée aussi.

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MPMP10 Messages postés 41820 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 16 119 > Sergedu64_4714 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 20 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2022
21 août 2022 à 20:35
Ceux qui me disent de d'abord installer les piles, de vérifier si j'ai enlevé la protection plastique

OK,

Perso, je ne vois rien de désobligeant…

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MPMP10 Messages postés 41820 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 16 119
20 août 2022 à 17:54

Je ne trouve rien en français avec une recherche rapide.

https://www.modesdemploi.fr/tcl/55ap710/mode-d-emploi?p=2


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