Problème 2eme slot
Ferméflo88 Messages postés 26640 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 - 24 août 2022 à 18:23
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5 réponses
Modifié le 9 août 2022 à 18:51
Bonjour,
pouvez vous donner le modèle de :
- carte mère
- processeur
- barrette RAM
et vérifier séparément qu'elles soient de la même mémoire et à la même fréquence (combien?)
Cdlt
Barrettes de 4 GB de même fréquence.
Processeur : i7 6700
RAM : DDR3
L ordi est un acer T3-710, ça sera plus simple pour tout trouver je pense
Modifié le 9 août 2022 à 19:09
ok, c'est un PC my bad,
vous dites avoir essayé la nouvelle RAM dans le slot de l'ancienne,
pouvez-vous essayer l'ancienne dans le slot de la nouvelle (qui était libre) pour voir.
C'est pas pour vous embeter mais c'est possible d'avoir précisemment la fréquence des 2 barettes donc 1333 ou 1600 MHz c'est bien ça ? et 1.35V les 2 ?
9 août 2022 à 19:16
Oui c est 1333 MHz
Je vais essayer ce que vous m avez dit ce soir ou demain je vous tiens au courant
Modifié le 9 août 2022 à 19:29
J'ai vraiment besoin de savoir combien de volts elle fait, sur le forum qui suit vous voyez qu'une personne à un problème similaire :
https://community.acer.com/fr/discussion/599678/rajout-ram-sur-acer-aspire-t3-710
Il y a une différence entre le DDR3 et le DDR3L !
Comme Epiloguest a suggéré un nettoyage avec précaution prise pourra aider.
Ne pas hésiter à vérifier si une option dans le BIOS (F2 généralement pour y accéder) désactive le slot.
Vous pouvez aussi mettre les 2 RAM dans leur slot et tester avec le logiciel CPU-Z pour voir ce qui s'affiche.
Bonne chance on attend votre retour.
9 août 2022 à 23:07
Les volts c est bien 1,35
On vient de tester le slot 2 avec l ancienne RAM et ça ne marche pas. Le slot 2 semble avoir un soucis... Et a l air complètement propre..
9 août 2022 à 18:57
Bonjour.
ça ne coute rien de nettoyer le second slot
Modifié le 9 août 2022 à 18:59
avec les outils adéquats ! donc soit une mini bonbone à air (j'ai pas le nom exact), tissu micro-fibres fin tout le tralala, et pas d'eau évidemment. alcool, mm je suis pas sur mais sur internet il y a des guides en tout cas et sur Amazon des produits spéciaux pour ça
9 août 2022 à 19:03
Personnellement j'utilise du Kontact 60
Modifié le 9 août 2022 à 23:50
Suite à ta réponse Ethan,
je ne peux que te suggérer les classiques :
- reset BIOS, donc enlever / débrancher la pile CMOS de la carte mère entre 5-30 minutes selon ta patience, le plus c'est mieux. Ensuite la remettre et vérifier si le deuxieme slot fonctionne
sinon
- mise à jour du BIOS, prend la dernière version donc "2017/02/16" (ce n'est pas classé dans l'ordre)
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/6392?b=1&pn=DT.B22EF.009
- télécharger/dézipper
- dans le dossier WIN, lancer l'exécutable AFU et suivre les instructions (s'assurer que les cables de l'alimentation etc etc sont bien branchés, la rallonge bien branché, ne pas marcher dessus par accident pendant la mise à jour ou bye bye le PC... pas d'éclair/tonnerre en vue...)
- ensuite réessayer de faire fonctionner tes RAM
sinon
- faire jouer la garantie si possible (en général 2 ans même sans option d'assurance) pour la carte mère possiblement défectueuse
- voir un réparateur local
- quelqu'un d'autre que moi a de meilleure idées :D
Te souhaitant le meilleur
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionMerci urilou,
Alors j ai téléchargé et dezippé tout ça. J ai trouvé l AFU que j ai alors lancé... Suite à ça je fais entrer deux fois puisqu il me dit "Press any Key to continue".
Puis le programme se referme sans rien faire. As tu la réponse ?
Modifié le 17 août 2022 à 19:57
Je t'ai peut etre dis une betise, je connais certains BIOS qui peuvent être flashés "facilement" en quelques clics.
mais là tu as un dossier "Appendix" avec des PDF en anglais qui t'indiquent la démarche à suivre après comme je te disais la mise à jour du BIOS c'est toujours risqué vraiment en derniers recours, donc si on suit la procédure "System BIOS Update SOP for Windows v2.03" --->
Allumez le système et appuyez sur <Suppr> quand le logo s'affiche pour accéder à la configuration du BIOS.
1.4 Définissez [Authentication]->[Secure Boot]->Disable.
1.5 Appuyez sur <F10> ou sélectionnez [Exit]->[Save & Exit Setup] pour enregistrer les modifications.
1.6 Retourner sur Windows
dans l'invite de commande (ou taper "cmd" dans la barre de recherche Windows)
ensuite faire clic droit et exécuter en tant qu'administrateur
sur le dossier WIN (dans le dossier BIOS_Acer_R01.B1_A_A) faites cliques droit, copier le chemin
ensuite dans l'invite de commande (appuyez sur entrée après chaque ligne)
cd chemin
exemple --> cd "C:\Users\user\Downloads\BIOS_Acer_R01.B1_A_A\WIN"
flash
AFUWINx64.exe ..\ROM\D10.8M /p /b /n /r
Redémarrez le système et appuyez sur <Suppr> pour accéder au menu de configuration du BIOS.
2.5 Sélectionnez [Load default setting], puis [Save & Exit Setup].
il est important de bien respecter les espacements et la différence entre "/" et "\" ainsi que la casse des lettres.
21 août 2022 à 13:39
Merci @urilou777
Nous avons tout fait comme tu l'as dit sans aucun problème.
Par la commande msinfo32, le BIOS est bien à la dernière version, à savoir 02/07/2017..
Cependant, la RAM ne veut toujours pas fonctionner... je ne comprends pas...
21 août 2022 à 13:48
Bjr
Même marque les barrettes ?, là sa serait vraiment étonnant
Avec la ram il faut être binaire: sa marche ou sa marche pas, faut pas trop chercher.
21 août 2022 à 13:52
Exactement la même, j'ai pas pris de risques exprès quitte à payer 1 euro ou 2 de plus...
Meme Volt, meme fréquence, meme DDR3L
Je crois que la dernière solution est de retirer la pile et de la remettre ?
21 août 2022 à 13:55
Tu ne réponds pas vraiment, des milliers de barrettes ont la même fréquence, même voltage,
Mais est-ce la même marque ???
Post des photos des étiquettes collé sur les barettes, il me paraît à moi évidemment qu'elles ne sont pas réellement identiques
