Impossible d'imprimer en noir sur Canon MG5350
Pierr10 Messages postés 13201 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Mon imprimante refuse d'imprimer en noir. Les 2 cartouches(526bk et 525bk) sont neuves et bien reconnues par l'imprimante, voyants allumés et visibles dans l'écran de niveaux d'encre.
L'impression en couleur fonctionne. J'ai fait plusieurs nettoyages de buses, enlevé les cartouches et nettoyé le support de cartouches, sans résultat. J'ai même désinstallé et réinstallé l'imprimante, toujours sans résultat.
Quelqu'un a-t-il une idée?
Merci d'avance.
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3 réponses
Bonjour,
Quand rencontrez-vous le problème ? En imprimant depuis l'ordinateur ou en faisant une copie de document ?
Donc on pourrait penser qu'il s'agit d'un problème lié à l'imprimante.
Avez-vous imprimé une page de test ? C'est dans :
Paramètres => Bluetooth et appareils => Imprimantes et scanner
Cliquer sur le nom de l'imprimante puis Page de test
Vous pouvez aussi aller dans Propriétés de l'imprimante => Entretien => Vérification des buses
Bonjour,
Oui, sur la page de test, le "black" est pâle plutôt gris.
Par contre j'ai fait un essai en imprimant une capture d'écran en noir et blanc, l'imprimante fonctionne mais avec une mauvaise qualité. Bizarre.
Je me demande si ce n'est pas encore une de ces satanées obsolescence programmée.
Je viens de lire un article sur les imprimantes EPSON qui n'impriment plus au bout d'un certain nombre de copies, alors qu'il suffit de changer le tampon récupérateur d'encre.
D'autres idées ???
Merci d'avance.
Bonjour,
Ce n'est pas un problème de tampons absorbeurs saturés. Quand ça arrive, l'imprimante s'arrête complètement.
Ce qui entraîne parfois des dysfonctionnements, c'est les cartouches compatibles.
Je vois également que cette imprimante est probablement sortie en 2011. Même si vous ne l'avez pas achetée en 2011, elle a probablement pas mal d'années de service. Elle est donc peut-être tout simplement en fin de vie (tête d'impression usée).
