Crash en jeu avec artefacts graphiques GPU HS ?

Sergent_ -  
 Sergent_. -

Bonjour, il y a 2 mois ma carte graphique était HS mon écran s'allumer plus donc j'ai changé de carte graphique mais cette fois le problème c'est dès que je lance un jeux comme j'étais je crash et des artefacts graphiques apparaissent cela se fait que quand je joue et se fait sur certains jeux comme GTA FORNITE WATCH DOGS 2 THE QUARRY mais pas sur gang beast (jeux moin gourmand) par exemple j'ai d'ailleurs une configuration largement au-dessus pour faire tourner les jeux du moment

GPU : GTX 1660 super 6gb pny

CPU : AMD ryzen 5 3600

Ram : 16gb ddr4

SSD mvne + HDD 1 to barracuda

Carte mère : Asus Tuf gaming b550 plus (wifi)

Alimentation : corsair 650 w

Voici a quoi les Crash ressemble :

(Merci beaucoup pour votre aide)

9 réponses

H0enheim Messages postés 1300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   469
 

Salut Sergent,

< Petit coup de gueule ^ ^ > Je ne sais plus où trop aller là, ( ici ou sur l'autre post ) c'est saoulant les gens qui ouvrent plusieurs sujets/questions pour le même problème. <Fin du coup de gueule xD>

Ton UserDiag nous en apprend beaucoup déjà  (bizarre que personne n'ait fait la remarque...)

J'aurais aussi dit que le pb vient de ta CG / mais les températures me paraissent + que correcte... bref...
(je ne sais pas si amazon acceptera le retour alors que tu n'as plus le carton)

Voici la liste des incohérences que j'ai remarqué (accroches-toi bien) >

Ton CPU chauffe trop
( trop de Pâte Thermique ou pas assez ? ou ventilo qui ne tourne pas bien ou en mode silencieux? ) faudra vérifier.

Les Ram sont mal placés ( A1&B1 ?sérieux? )
Faut les placer en A2 & B2 - Slot 2 & 4 et non 1 & 3 ---- Faut aussi les Régler en mode XMP dans le BIOS

Ton BIOS justement; n'est pas à Jour > v1202 ( elle date d'Octobre 2020 ) t'es à 12 MàJ de loin là.
La version actuel est en v2803 (elle date de fin Avril 2022)
Faudra formater une clé usb en fat32 et renommer le fichier *****.CAP en TG550MPW.CAP (tout est dans le zip)

Ton SSD nvme ( l'espace est insuffisant ) il est pleins
Faut commencer à libérer de l'espace; soit en déplaçant vers un autre DD ou commencer à supprimer des trucs

Pour Finir Lis le Manuel de ta CM ( ça t'apprendras bcp de chose et tu sauras faire tout ça )
Il y a aussi ce Manuel(anglais) en image (la partie bios) - il n'est pas compliqué

Allez sur ce; bon courage ;)

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Sergent_
 
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 

Salut, télécharge userdiag https://userdiag.com/download , lance un diagnostic rapide puis envoie moi le lien qui aura été généré 


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Sergent_.
 

voici le lien :

https://userdiag.com/id/5D27Ozoyqt

UserDiag − ASUS TUF GAMING B550M-PLUS (WI-FI) (Desktop)

merci de votre aide 

par qrcode :

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john99 Messages postés 1095 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
 

Bonjour, Ton CPU a clairement un problème de température, 71°C au minimum et 96°C max en 2 minutes seulement de test c'est beaucoup trop , d’ailleurs on voit bien sur les graphiques que ton CPU fait du thermal throttling, sur un test de 20 minutes ce sera encore pire, ça doit avoir un gros impact sur les perfs en jeu, cela dit ça n'explique les artéfacts a l’écran.

télécharge GPU-Z et envoi une capture d’écran des specs de ton GPU

https://www.clubic.com/telecharger-fiche45616-gpu-z.html

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Sergent
 

Bonjour voici la capture d'écran :

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Sergent > Sergent
 

Ou voulez vous plutôt que je fasse un stress cpu où benchmark cpu ?

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john99 Messages postés 1095 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
 

c'est GPU_Z qu'il faut télécharger

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Sergent
 

Ah mince excusé moi j'ai lus rapidement j'ai téléchargé cpu z ????

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Sergent > Sergent
 

Voilà pour vous :

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john99 Messages postés 1095 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152 > Sergent
 

La case "PhysX" n"est pas coché, ce qui signifie que l'accélération  matérielle n'est pas pris en charge, ce n'est pas normale, essaye de réinstaller ton pilote graphique et refais une capture d’écran ensuite

https://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr

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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 

Salut, en effet tu as un problème de surchauffe au niveau du cpu et aussi la ram qui tourne a 2133Mhz au lieu de 3200.

Poirautant niveau gpu il n'y a pas d'anomlie niveau temp et fréquence ainsi que fps. J'ai bien peur que ta carte graphique soit encore hs

Informatique : Alliance d'une science inexacte et d'une activité humaine faillible

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flo88 Messages postés 28362 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 4 983
 

Bjr

Discussion a mettre en relation avec celle-ci:

Crash jeux + cpu 77° (commentcamarche.net)

Dans un premier temps, revoir le refroidissement du processeur rapidement..........


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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 

Salut flo88, merci pour cette info, pour moi il faut resoudre le problème de surchauffe et voir si la carte graphique fonctionne dans un autre pc, je ne vois pas d'autres solutions

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Sergent
 

Bonjour aujourd'hui j'ai testé la carte graphique de mon frère et j'ai pus jouer a GTA 5 et watch dogs 2 plus de 1heure puis j'ai remis ma carte graphique et j'ai pue joué sans problème a GTA sans avoir de crash appart 1 fois mais les crash se produisent maintenant sur GTA rp c'est beaucoup plus gourmands que GTA normal mais  au bout de 20 minutes le crash se reproduit voici un message d'erreur que j'ai reçu sa peux peu être donné des indices sur la panne :

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Sergent
 
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Sergent > Sergent
 

Donc maintenant il y es fort probable que le problème vient de la carte graphique et t'il possible de la renvoyer à Amazon contre un remboursement sachant que je n'est plus la boîte de la carte graphique mais sa fait que 1 mois et 4 jours que le l'ai

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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496 > Sergent
 

Normalement oui, la CG est garantie 2 ans 

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Sergent_. > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour, du coup c'est bien la carte graphique es que c'est réparable et combien sa pourrait coûteo?

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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496 > Sergent_.
 

Sachant qu'elle est neuve, fait marcher la garantie amazon. Elle sera soit envoyé en reparation ou soit échangé contre une neuve

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