Impossible de récupérer mon compte Aliexpress

Fermé
Shana - 5 août 2022 à 13:59
Shana_0172 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 5 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2022 - 5 août 2022 à 15:24

Bonjour,

J'ai changé de numero de telephone et impossible de recupere mon compte alyiexpress il m'envois le code sur mon ancien numero.

Help comment faire merci


Android / Chrome 103.0.0.0

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2 réponses

MPMP10 Messages postés 42934 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025 16 432
Modifié le 5 août 2022 à 14:15

Bonjour,

Généralement dans votre cas la récupération est impossible.

Il faut voir avec le support du site en question... !

https://customerservice.aliexpress.com/home?language=fr&from=byr_common&hcMapRule=aeMapRule

Attention ce site à très mauvaise réputation.


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Shana_0172 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 5 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2022
5 août 2022 à 14:46

Bonjour merci pour la réponse, j'ai tout essayé mais en vain 2h que je suis là dessus et là je sature????

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T3chN0g3n Messages postés 5156 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2025 1 148 > Shana_0172 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 5 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2022
5 août 2022 à 14:57

Que t'a dit le service client ?

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Shana_0172 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 5 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2022 > T3chN0g3n Messages postés 5156 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2025
5 août 2022 à 15:02

Il me le donne en Anglais, j'ai essayer par le français mais rien

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T3chN0g3n Messages postés 5156 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2025 1 148 > Shana_0172 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 5 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2022
5 août 2022 à 15:04

"Il me le donne" c'est à dire ? Il te donne quoi ?

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Shana_0172 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 5 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2022 > T3chN0g3n Messages postés 5156 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2025
5 août 2022 à 15:24

Le lien que tu m'a envoyé

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T3chN0g3n Messages postés 5156 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2025 1 148
Modifié le 5 août 2022 à 14:41

Bonjour,

Personnellement il me propose l'envois d'un code sur mon adresse mail ... Et effectivement il y'a une deuxième option, qui m'invite à contacter le service client si j'ai "perdu" mon mail ...

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Shana_0172 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 5 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2022
5 août 2022 à 14:50

Bonjour, pour ma part il ne me le propose pas par mon adresse mail???? 2h que je suis dessus. Votre deuxiéme option, je n'ai pas "perdu" mon mail???? 

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T3chN0g3n Messages postés 5156 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2025 1 148 > Shana_0172 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 5 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2022
5 août 2022 à 14:52
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Shana_0172 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 5 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2022 > T3chN0g3n Messages postés 5156 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2025
5 août 2022 à 14:55

Oui

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