Impossible de récupérer mon compte Aliexpress

Shana -  
Shana_0172 Messages postés 6 Statut Membre -

Bonjour,

J'ai changé de numero de telephone et impossible de recupere mon compte alyiexpress il m'envois le code sur mon ancien numero.

Help comment faire merci


Android / Chrome 103.0.0.0

2 réponses

  1. MPMP10 Messages postés 47346 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 958
     

    Bonjour,

    Généralement dans votre cas la récupération est impossible.

    Il faut voir avec le support du site en question... !

    https://customerservice.aliexpress.com/home?language=fr&from=byr_common&hcMapRule=aeMapRule

    Attention ce site à très mauvaise réputation.


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    1. Shana_0172 Messages postés 6 Statut Membre
       

      Bonjour merci pour la réponse, j'ai tout essayé mais en vain 2h que je suis là dessus et là je sature????

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      1. T3chN0g3n Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 217 > Shana_0172 Messages postés 6 Statut Membre
         

        Que t'a dit le service client ?

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      2. Shana_0172 Messages postés 6 Statut Membre > T3chN0g3n Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Il me le donne en Anglais, j'ai essayer par le français mais rien

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      3. T3chN0g3n Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 217 > Shana_0172 Messages postés 6 Statut Membre
         

        "Il me le donne" c'est à dire ? Il te donne quoi ?

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      4. Shana_0172 Messages postés 6 Statut Membre > T3chN0g3n Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Le lien que tu m'a envoyé

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  2. T3chN0g3n Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 217
     

    Bonjour,

    Personnellement il me propose l'envois d'un code sur mon adresse mail ... Et effectivement il y'a une deuxième option, qui m'invite à contacter le service client si j'ai "perdu" mon mail ...

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    1. Shana_0172 Messages postés 6 Statut Membre
       

      Bonjour, pour ma part il ne me le propose pas par mon adresse mail???? 2h que je suis dessus. Votre deuxiéme option, je n'ai pas "perdu" mon mail???? 

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      1. Shana_0172 Messages postés 6 Statut Membre > T3chN0g3n Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Oui

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