Connexion wifi qui disparait au bout de 20 minutes.

Fermé
Jeanbibis Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 3 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2022 - 3 août 2022 à 22:01
kaumune Messages postés 22552 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2025 - 4 août 2022 à 08:37

Bonjour, au bout de 20-30 minutes que j'ai allumé mon pc il se déconnecte de la wifi et impossible de me reconnecter à n'importe quel réseau. 

Cela me marque "Nous n'avons pas pu vous connecter à ce réseau". J'ai essayé de désinstaller ma carte réseau et redémarrer mon pc mais ça ne change rien.

Le seul moment où ça remarche c'est quand je réinitialise le réseau mais ça replante après 20-30min.

J'ai pas de mise à jour à faire.

J'ai essayé de trouver une solution sur internet mais je ne trouve pas.

Ma carte réseau est une : realtek 8822ce wireless lan 802.11ac pci-e nic

Et je suis sous windows 10.

Est-ce que quelqu'un à une idée de comment résoudre le problème ?

A voir également:

11 réponses

billmaxime Messages postés 50455 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025 6 014
3 août 2022 à 22:10

salut

dans recherche, tape winver et clique sur Ouvrir

donne la version de W10 de ton pc

exemple

@+


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Jeanbibis Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 3 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2022
3 août 2022 à 22:24

J'ai une version 21H2

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nikomouk008 Messages postés 132 Date d'inscription mercredi 2 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2022
Modifié le 3 août 2022 à 22:32

symptome de carte wifi hs achete une clé usb wifi ca sert toujours en cas de probleme 

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Jeanbibis Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 3 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2022
3 août 2022 à 22:25

Mon pc n'a même pas un an...

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nikomouk008 Messages postés 132 Date d'inscription mercredi 2 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2022 > Jeanbibis Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 3 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2022
3 août 2022 à 22:38

pas sur mais ca y ressemble semi-hs (j'ai la clé fenvi wifi 11€ marche tres bien plus embeté )

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billmaxime Messages postés 50455 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025 6 014
3 août 2022 à 22:31

re

J'ai une version 21H2

ok

dans recherche, tape DXDIAG et clique sur Ouvrir

donne la marque et le modèle de ton pc

exemple

@+


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Jeanbibis Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 3 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2022
3 août 2022 à 22:38

Re

Le fabricant est ASUSTeK COMPUTER INC.

et le modèle : ASUS TUF Gaming A17 FA706IU_TUF706IU

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billmaxime Messages postés 50455 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025 6 014
3 août 2022 à 22:49

re

regarde ce topic pour voir si tu n'as pas de logiciel comme Gamefirst d'installer sur le pc --> clique ici

si ce n'est pas le cas, dis-le moi

@+


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Jeanbibis Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 3 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2022
3 août 2022 à 23:21

Re 

Non je ne trouve rien

Merci de tes réponses à chaque fois

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billmaxime Messages postés 50455 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025 6 014
3 août 2022 à 23:26

re

ok, et tu n'a pas 1 autre antivirus que Windows Défender sur le pc?

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

@+


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Jeanbibis Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 3 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2022
3 août 2022 à 23:29

re

mon antivirus est Norton 360, Windows defender est désactivé.

et voici le screen :

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Jeanbibis Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 3 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2022 > Jeanbibis Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 3 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2022
3 août 2022 à 23:36

je viens aussi de remarquer qu'en désactivant et en réactivant ma carte réseau, cela revient mais le problème reste le même après 20-30 min max je ne peux plus me connecter à aucun réseau.

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billmaxime Messages postés 50455 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025 6 014
3 août 2022 à 23:34

re

mon antivirus est Norton 360

tu as 1 abonnement avec Norton?

pour la connexion, tu as le même souci en Ethernet?

tu as regardé dans Windows Update si tu as des MAJ facultatives --> pilotes?

@+


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Jeanbibis Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 3 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2022
3 août 2022 à 23:51

re

oui j'ai un abonnement

je n'ai pas pu tester, je n'en ai pas

j'ai effectivement une maj facultative à faire que je suis entrain de faire du coup mais ça ne dit rien sur le pilote

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billmaxime Messages postés 50455 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025 6 014
3 août 2022 à 23:40
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billmaxime Messages postés 50455 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025 6 014
Modifié le 4 août 2022 à 00:06

re

je n'ai pas pu tester, je n'en ai pas

il y a 1 port Ethernet sur le pc

Ports E/S

1x jack audio 3.5mm
1x HDMI 2.0b
1x USB 3.2 Gen 1 Type-C
1x USB 2.0 Type-A
1x USB 3.2 Gen 2 Type-C
2x USB 3.2 Gen 1 Type-A
1x port LAN RJ45

j'ai effectivement une maj facultative à faire que je suis entrain de faire du coup mais ça ne dit rien sur le pilote

si ce n'était pas marqué "pilote", ce n'est pas 1 MAJ pour 1 pilote

dans carte reseau, regarde la carte Wifi et donne moi l'identifiant --> clique ici

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copierr/coller dans ta réponse

exemple --> PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01

regarde aussi la date et la version du pilote de la carte Wifi

exemple

je vais bientôt me déconnecter, et regarderai ta réponse demain

@+


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Jeanbibis Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 3 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2022
4 août 2022 à 00:10

re

l'identifiant : PCI\VEN_10EC&DEV_C822&SUBSYS_37501A3B&REV_00

et la date : 

j'ai déjà chercher une mise à jour mais je les ai bien toutes faites

d'accord encore merci pour ton aide en tout cas, à demain.

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Jeanbibis Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 3 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2022
4 août 2022 à 00:18

et je voulais que je n'ai pas de cable pour essayer

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billmaxime Messages postés 50455 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025 6 014
4 août 2022 à 00:30

re

fais ceci:

1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Realtek-10x64-8822be_2024.0.10.137-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek-10x64-8822be_2024.0.10.137-drp\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> Wifi
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek-10x64-8822be_2024.0.10.137-drp
Dossier --> Realtek
Dossier --> 10x64
Dossier --> 8822be_2024.0.10.137
Sélectionne le fichier --> netrtwlane.inf et OK
Redémarre

regarde ce que ça donne avec la connexion Wifi

@+


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Jeanbibis Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 3 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2022
4 août 2022 à 00:52

re

je viens de faire tout ce que tu m'as dit et ma connexion est encore partie au bout de quelques minutes

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billmaxime Messages postés 50455 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025 6 014
Modifié le 4 août 2022 à 08:49

salut

vérifie la date et la version du pilote de la carte Wifi

ton problème de perte de connexion date de plus ou moins combien de temps?

tu as d'autres appareils de connectés qui ont le même souci, ou c'est juste ton pc qui perd la connexion?

tu devrais acheter 1 câble Ethernet (RJ 45)

regarde cette vidéo dans le cas ou tu voudrais changer ta carte Wifi --> clique ici

en image pour la carte Wifi

regarde aussi le message de Kaumune --> clique ici

@+


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kaumune Messages postés 22552 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2025 5 095
Modifié le 4 août 2022 à 08:37

Slt

Vérifie les options d'alimentation de la carte Wifi :

1 - Dans le gestionnaire de périphériques

2 - Dans les options d'alimentation avancées

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