Connexion wifi qui disparait au bout de 20 minutes.
kaumune Messages postés 22632 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, au bout de 20-30 minutes que j'ai allumé mon pc il se déconnecte de la wifi et impossible de me reconnecter à n'importe quel réseau.
Cela me marque "Nous n'avons pas pu vous connecter à ce réseau". J'ai essayé de désinstaller ma carte réseau et redémarrer mon pc mais ça ne change rien.
Le seul moment où ça remarche c'est quand je réinitialise le réseau mais ça replante après 20-30min.
J'ai pas de mise à jour à faire.
J'ai essayé de trouver une solution sur internet mais je ne trouve pas.
Ma carte réseau est une : realtek 8822ce wireless lan 802.11ac pci-e nic
Et je suis sous windows 10.
Est-ce que quelqu'un à une idée de comment résoudre le problème ?
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11 réponses
re
J'ai une version 21H2
ok
dans recherche, tape DXDIAG et clique sur Ouvrir
donne la marque et le modèle de ton pc
exemple
@+
re
regarde ce topic pour voir si tu n'as pas de logiciel comme Gamefirst d'installer sur le pc --> clique ici
si ce n'est pas le cas, dis-le moi
@+
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Posez votre question
re
ok, et tu n'a pas 1 autre antivirus que Windows Défender sur le pc?
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques
@+
re
mon antivirus est Norton 360
tu as 1 abonnement avec Norton?
pour la connexion, tu as le même souci en Ethernet?
tu as regardé dans Windows Update si tu as des MAJ facultatives --> pilotes?
@+
re
ta carte à peut être prit 1 "claque"
tu as vu ce message --> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37653676-connexion-wifi-qui-disparait-au-bout-de-20-minutes#12
@+
re
je n'ai pas pu tester, je n'en ai pas
il y a 1 port Ethernet sur le pc
Ports E/S
1x jack audio 3.5mm
1x HDMI 2.0b
1x USB 3.2 Gen 1 Type-C
1x USB 2.0 Type-A
1x USB 3.2 Gen 2 Type-C
2x USB 3.2 Gen 1 Type-A
1x port LAN RJ45
j'ai effectivement une maj facultative à faire que je suis entrain de faire du coup mais ça ne dit rien sur le pilote
si ce n'était pas marqué "pilote", ce n'est pas 1 MAJ pour 1 pilote
dans carte reseau, regarde la carte Wifi et donne moi l'identifiant --> clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copierr/coller dans ta réponse
exemple --> PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01
regarde aussi la date et la version du pilote de la carte Wifi
exemple
je vais bientôt me déconnecter, et regarderai ta réponse demain
@+
re
fais ceci:
1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Realtek-10x64-8822be_2024.0.10.137-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek-10x64-8822be_2024.0.10.137-drp\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> Wifi
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek-10x64-8822be_2024.0.10.137-drp
Dossier --> Realtek
Dossier --> 10x64
Dossier --> 8822be_2024.0.10.137
Sélectionne le fichier --> netrtwlane.inf et OK
Redémarre
regarde ce que ça donne avec la connexion Wifi
@+
salut
vérifie la date et la version du pilote de la carte Wifi
ton problème de perte de connexion date de plus ou moins combien de temps?
tu as d'autres appareils de connectés qui ont le même souci, ou c'est juste ton pc qui perd la connexion?
tu devrais acheter 1 câble Ethernet (RJ 45)
regarde cette vidéo dans le cas ou tu voudrais changer ta carte Wifi --> clique ici
en image pour la carte Wifi
regarde aussi le message de Kaumune --> clique ici
@+
J'ai une version 21H2