Problème réinitialisation mot de passe facebook
FerméBonjour,
J’ai voulu réinitialiser mon mot de passe via mon téléphone puis sur un ordinateur. Je tape sur mot de passe oublié (adresse mail correct) sauf que je ne reçois aucun code pour le réinitialiser. Je ne trouve ni mail ni numéro à contacter pour m’aider. Mon numéro de téléphone est pourtant enregistré dans mon Facebook mais il ne me propose de passer que par mail pour faire la réinitialiser.
J’ai changé il y a 9 mois le mois de passe et pas moyen de m’en souvenir… j’ai essayé pas mal de mot de passe ancien et des mots de passe que j’aurais pu mettre….. si quelqu’un peut m’aider ????????
iPhone / Safari 15.5
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1 réponse
Modifié le 2 août 2022 à 06:54
Bonjour,
Malheureusement, il n'existe pas de solution miracle…
Il faut voir ça avec l'aide proposée sur le support de Facebook.
https://fr-fr.facebook.com/help/132243923516844
Voir aussi les articles connexes sur cette page ci-dessus…
2 août 2022 à 09:30
J’ai essayé de réinitialiser un compte d’un proche et cela a marché mais pas avec le mien. Je me demande si le problème viendrait pas de mon hotmail. J’essaie de trouver si je n’avais pas bloqué les messages de facebook mais pareil je ne trouve pas.
Et je ne comprends pas pourquoi étant donner que mon numéro de téléphone est enregistré dans mon fb qu’il ne propose pas de récupérer le compte via le numéro de téléphone…