Réinitialisation mot de passe facebook (compte piraté)

j'ai suivi ce tuto pour récupérer mon compte
https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/
après avoir fournir mon ancienne adresse mail , une copie d'une pièce d'identité officielle .(Après 24H) Facebook m a dit que je peux récupérer mon compte mais d'abord, il faut réinitialiser le mon de passe. j'ai essayé de me connecté, et il me demande d'entré le code de sécurité(image 1),et après il m'a dit Les chiffres saisis ne correspondent pas à votre code. Veuillez réessayer(image 2). j'a réessayé après quelque minutes/heure/jours et 'c'est la même chose. Le problème ce quand je demande le code de sécurité ,il m'envoyé toujours la même code(image 3)