H.P Smart no arranca.
Resueltoepango Mensajes publicados 37195 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Hola.
Tengo una impresora H.P ENVY 6000 reciente en PC y Windows 10.
Desde hace poco tengo dificultades con H.P Smart que se niega a arrancar. ¡Así que no puedo escanear!
Estoy teniendo muchos problemas con estas aplicaciones que son cada vez más complicadas para lo que, en realidad, son. H.P hace demasiado, no entiendo el objetivo, ya que parece que hay mucho descontento, según he visto en los foros.
He eludido el problema utilizando el escáner de Windows, que, por otro lado, funciona perfectamente.
No estoy satisfecho con H.P.
8 respuestas
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Sí, mi impresora está bien definida como predeterminada.
Puedo imprimir.
No tengo acceso a HP Smart, así que no puedo escanear desde esa aplicación, el reloj de arena sigue girando sin parar.
Utilizo el escáner de Windows, que es más que suficiente.
No estoy satisfecho con las aplicaciones de HP, siempre hay algo que no funciona... demasiado complejo, no sé qué buscan... probablemente vender.
Tendría que desinstalar la aplicación para comenzar de nuevo, pero aún no he encontrado dónde está instalada... no está en mis programas... estoy buscando.
Gracias
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No estoy satisfecho con las aplicaciones de HP, siempre hay algo que no funciona... demasiado complejo, no sé qué buscan... probablemente vender.
efectivamente HP Smart busca comercializar sus productos ofreciendo cartuchos HP por suscripción,pero se puede ignorar esto y "la aplicación" funciona bien, como lo confirma epango
para desinstalar
https://support.hp.com/ch-fr/document/ish_2887531-2521848-16
Tutearé a todo el mundo. ¡Tómate tu tiempo para comentar! Un gracias siempre es bien recibido.
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¡Te agradezco mucho, mi problema está resuelto!
Estaba buscando desinstalar la aplicación para empezar de nuevo... No encontraba la aplicación por el camino clásico del panel de control... con tus consejos: propiedades/aplicaciones y características, la encontré y desinstalé.
He podido reinstalar y funciona perfectamente... ¿hasta cuándo? es duro con HP
¡Una vez más, muchas gracias!
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Hola
si los controladores proporcionados están instalados, tienes un ícono de impresora que te da acceso a este asistente de impresión:
Trato de tuteo a todos. ¡Tómate tu tiempo para comentar! Un agradecimiento siempre es bien recibido.
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gracias.
no tengo exactamente esta página.
sin embargo, abro hp smart y cuando escaneo el reloj de arena gira sin fin!
quiero desinstalar la aplicación y empezar de nuevo, no encuentro la aplicación en mi P.C en mis aplicaciones.
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¿Tu impresora es la única instalada y definida como predeterminada?
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epango Mensajes publicados 37195 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención Ambassadeur 4 270
Cuando HP Smart está bien instalado, tienes una pantalla de este tipo:
Puedes imprimir o escanear desde el pc sin problemas.
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epango Mensajes publicados 37195 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención Ambassadeur 4 270
Nota: nuevo funcionamiento de la inserción de imágenes, es preferible marcar la opción Zoom. Esto permitirá hacer zoom si la imagen no es bien visible.
