Ver originales (Francés)

Control de mi PC

okobrice Mensajes publicados 4 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
bazfile Mensajes publicados 58506 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Bonjour à tous,

J'ai un souci, depuis hier il arrive que je ne contretre que je ne controle plus mon pc.

Quand j'ouvre un fichier Word les données s'effacent seules.

Quand j'ouvre un navigateur, une fenêtre s'ouvre automatiquement et empêche d'accéder à la barre d'adresse

6 respuestas

  1.
    fabul Mensajes publicados 42168 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 069
     

    Hola,

    Apaga la PC manteniendo presionado el botón de encendido 3 veces seguidas para iniciar en WinRE (Windows Recovery Environment), Recuperación en Francés.

    Inicia en WinRE, luego en Recuperación, > Solución de problemas > Configuración > Modo seguro (con soporte de red), para verificar qué no funciona correctamente con tu PC.

    Puedes empezar con ResetBrowser (tercera parte) para el navegador, y luego consulta la primera parte para los virus, también te ayudaría Autoruns para desactivarlos.

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38206831-alors-vous-voulez-supprimer-les-virus-vous-meme-comment
     

    0
  2. bazfile Mensajes publicados 58506 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 273
     

    Hola @okobrice EstadoMiembro .

    Descargar FRST .
     

    Una vez descargado guardar FRST en el escritorio y luego hacer clic con el botón derecho del ratón sobre FRST y elegir Ejecutar como administrador lo que da lo siguiente:

    Espere a que aparezca el mensaje la herramienta está lista para funcionar y luego haga clic en Analizar.

    Atención, esperar a que aparezcan los mensajes de que el análisis ha terminado.

    Al finalizar el análisis los dos informes FRST y ADDITION quedarán en el escritorio.

    Envoyer los informes FRST y ADDITION ahttps://pjjoint.malekal.com/ .

    Luego adjuntar los dos enlaces generados por https://pjjoint.malekal.com/ en tu respuesta.

    Para información:

    Si la apertura de FRST provoca una alerta de Microsoft Defender no hacer caso y hacer clic en Información adicional luego en Ejecutar de todas formas, ver abajo.

    bazfile
    Moderador/Contribuidor de seguridad.
    un saludo, una respuesta, un gracias siempre agradan.

    0
  3. okobrice Mensajes publicados 4 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

     https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260712_t15e12g5x7c10

     https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20260712_g8v8u5u11w6

    0
  4. bazfile Mensajes publicados 58506 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 273
     

    @okobrice EstadoMiembro .

    No hay una infección real en tu PC, Edge y Chrome tienen extensiones maliciosas; para eliminarlas haz lo siguiente:

    Restablece Edge: comment-reparer-ou-reinitialiser-edge

    Restablece Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr

    Has descargado KMSpico, lo que ha generado varias alertas de Windows Defender; evita este tipo de herramientas fraudulentas.

    Tienes un PC especialmente poco potente, el procesador es de gama muy baja y está totalmente desfasado y solo tienes 4GB de RAM. Esto es lo que esto da si lo comparamos con un simple procesador I3 a 79€ el procesador I3 es un 170 % más potente que el tuyo.

    Tienes instalado el antivirus Eset Security y también Malwarebytes; creo que el problema proviene de todos estos antivirus que ralentizan y provocan fallos en tu PC, además de que tienes Windows 11 en este PC que no es compatible.

    Mi consejo sería desinstalar Eset Security y Malwarebytes; el antivirus de Windows tomará automáticamente el relevo. Luego verifica si va mejor, siempre podrás volver a instalarlos si lo deseas. Tú decides.

    Hay algunos procesos huérfanos/obsoletos que hay que eliminar; haz lo siguiente.

    Procedimiento a seguir en el orden indicado:

    1- Abre FRST como administrador; para ello haz clic derecho en FRST y elige ejecutar como administrador
    2 - Copia la íntegra del script que está en el recuadro que sigue:

     Start:: CreateRestorePoint: CloseProcesses: Task: {CA2C3360-0AF2-4CD4-86A1-8B350D017F16} - System32\Tasks\Microsoft\Office\Office 15 Subscription Heartbeat => %ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\Office15\OLicenseHeartbeat.exe (No file) Task: {F3E6E7ED-A196-4E44-8803-55FAB3AD4E29} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\USO_UxBroker => %systemroot%\system32\MusNotification.exe (No file) AlternateDataStreams: C:\Users\DELL\Desktop\FRST64.exe:MBAM.Zone.Identifier [450] End::

    3- Una vez que hayas copiado el script haz clic en Corregir, FRST tomará automáticamente el script que está en el portapapeles.


    Deja que la corrección se realice; cuando termine se te pedirá reiniciar tu PC, hazlo en cuanto te lo soliciten, ver abajo.

    Luego, una vez que tu ordenador se haya reiniciado:
    4- Tendrás un archivo Fixlog en tu escritorio; luego envía este informe fixlog a la dirección https://pjjoint.malekal.com/.

    Luego comparte el enlace generado por https://pjjoint.malekal.com/ en tu respuesta.

    bazfile
    Moderador/Colaborador de seguridad.
    un saludo, una respuesta, un gracias siempre alegran.

    0
  6. okobrice Mensajes publicados 4 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260713_u10b13m15n12d8

    0
  7. bazfile Mensajes publicados 58506 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 273
     

    @okobrice EstadoMiembro .

    El fixlog está OK, no hay nada más que hacer.

    bazfile
    Moderador/Contribuidor de seguridad.
    un saludo, una respuesta, un agradecimiento siempre alegra.

    0