Imprimante non reconnue

Résolu/Fermé
solelil12 - 2 juil. 2022 à 08:42
 solelil12 - 2 juil. 2022 à 17:30
bonjour
j'utilise windows 10 et depuis hier l ordinateur ne reconnait pas mon imprimante HP ENVY 5030 alors que la petite astérix verte est en place comme connexion - je n'ai jamais eu de problème j'ai plein de documents à scanner et ça ne marche pas comment faire .merci
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1 réponse

Phènix 64 Messages postés 8935 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 février 2024 2 071
2 juil. 2022 à 09:03
Bonjour ,

Sur votre ordinateur :
1: Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et son.
2: Cliquez sur Périphériques et imprimantes.
3: Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre machine et sélectionnez « Définir » comme imprimante par défaut.
4: Sélectionnez Oui (ou OK) pour confirmer cette opération.
5: Redémarrez votre PC.

Merci de nous tenir au courant ...

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bonjour phènix 64 c'est bon merci beaucoup tout fonctionne j'ai du redemarrer l'ordinateur pour la mise à jour -
bonne soirée
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