Vol contenu colis colissimo

Merci pour le retour ...

Perso je ne connais pas ce site, par contre les avis lui ne sont pas très favorables et les problèmes semblent être toujours les mêmes ...un peu comme le tien ► Voir ce lien
Ce qui est "drôle" est que The Kooples ne répond que sur les avis favorables, et ils ne sont pas nombreux ...par contre tous les autres avis ► Silence radio
Je ne voudrais pas te décourager mais je pense qu'il sera très difficile d'obtenir satisfaction ...??
A+
Slts

Oui je pense que c’est foutu pour moi.. J’ai oublié de préciser que j’ai demandé à la poste le poids de mon colis lors de la 1ere pesée et a l’arrivée et il pesait 400grammes. La marque m’a par la suite indiqué que le pull pèse 460grames.. Je pense donc que le problème a eu lieu lors du transit :/

A mon avis changer un pull par un autre pull lors du transit par Colissimo est un peu dur à "avaler" car il faudrait que la personne sache ce que contient le colis pour substituer la marchandise .....perso je ne crois pas à cette version des faits ......
Je pense que ton vendeur est de mauvaise foi et ne veut pas remplacer ou rembourser la marchandise ...perdu pour perdu, je demanderai le retour de mon colis avec le fameux produit de substitution pour vérifier tout ça....à condition que le retour soit gratuit !
L'histoire du poids du colis ne tient pas trop la route ...ces gens là connaissent toutes les combines et ont réponse à tout ou presque ....
Tout cela n'est que mon avis, mais en lisant les commentaires défavorables laissés par beaucoup de personnes sur le lien ci-dessus, je pense que le site n'est pas très sérieux voir plus en te soupçonnant d'avoir renvoyé un "chiffon" à la place de leur marchandise et ça est grave ...!
Bonne chance malgré tout, mais en insistant auprès du site, tu auras peut-être une chance d'obtenir satisfaction ...mais cela risque d'être long et compliqué...
Slts