Connexant SmartAudio HD dysfonctionnement haut-parleurs
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Aymeric_4456
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Aymeric_4456 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 16 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2022 - 27 juin 2022 à 18:32
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kaneagle
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Bonjour,
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Si oui, c'est quoi les périphériques problématiques ?
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
----------------------------------------------------------------------------------
Windows est à jour ?
Touche Windows + R
Tape --> winver et OK
C'est quoi la version ?
Image en exemple:

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Si oui, c'est quoi les périphériques problématiques ?
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
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Windows est à jour ?
Touche Windows + R
Tape --> winver et OK
C'est quoi la version ?
Image en exemple:

epango
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Je suppose que tu es sous Windows 10. Si tu as l'icône des Haut-parleur dans la zone de notification, tu fais un clic droit dessus, puis un clic sur Son et un clic sur Lecture. Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cherches Haut-parleurs parmi les périphériques affichés. Si tu le trouves, tu regardes si Haut-parleurs est coché. Si ce n'est pas le cas, tu fais un clic droit dessus, puis un clic sur Définir en tant périphérique par défaut. Si un périphérique autre que Haut-parleurs est déjà coché, il faudrait d'abord le décocher avant de faire ce qui est indiqué précédemment. Pour cela, tu fais un clic droit dessus, puis un clic sur Désactiver.
Bonne chance.
Tu as là, le pilote audio que tu pourrais aussi essayer d'installer:
https://www.asus.com/fr/SupportOnly/GL552VW/HelpDesk_Download/
Bonne chance.
Tu as là, le pilote audio que tu pourrais aussi essayer d'installer:
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Aymeric_4456
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C'est étonnant que tu n'aioes qu'un seul périphérique. Retourne sur cette fenêtre et tu fais un clic droit à l'intérieur de la fenêtre, puis un clic sur Afficher les périphériques désactivés et Afficher les périphériques déconnectés pour voir s'il y a d'autres périphériques.
Aymeric_4456
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20 juin 2022 à 23:30
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Les critères " afficher les périphériques désactivés" et "afficher les périphériques déconnectés" sont bien cochés
kaneagle
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20 juin 2022 à 13:02
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Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
Image en exemple:
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Aymeric_4456
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21 juin 2022 à 12:35
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Fais clic droit sur le pilote --> Audio_Conexant_Z_V8.66.95.70Sub3_21875.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Audio_Conexant_Z_V8.66.95.70Sub3_21875\"
Gestionnaire des périphériques
Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Conexant SmartAudio HD
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller
Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Conexant SmartAudio HD
Redémarre le pc.
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_Conexant_Z_V8.66.95.70Sub3_21875
Dossier --> W8-64
Sélectionne le fichier --> X40Plmwa.inf et OK.
Redémarre.
Fais clic droit sur le pilote --> Audio_Conexant_Z_V8.66.95.70Sub3_21875.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Audio_Conexant_Z_V8.66.95.70Sub3_21875\"
Gestionnaire des périphériques
Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Conexant SmartAudio HD
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller
Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Conexant SmartAudio HD
Redémarre le pc.
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_Conexant_Z_V8.66.95.70Sub3_21875
Dossier --> W8-64
Sélectionne le fichier --> X40Plmwa.inf et OK.
Redémarre.
Aymeric_4456
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21 juin 2022 à 23:58
21 juin 2022 à 23:58
J'ai fait ce que tu m'as conseillé, mais ça ne fonctionne pas.
Quelques remarques qui ont peut-être une incidences:
==>Après le
"Windows + R
Tape --> control panel et OK" ==> Je n'ai rien à désinstaller, il n'y a plus de "Conexant SmartAudio HD" dans la liste
==> Au moment de sélectionner le pilote dans le dossier du pilote dézippé, je ne peux pas sélectionner le doc "X40Plmwa.inf" je ne peux que sélectionner le dossier "W8-64" dans son entièreté
==> juste avant de réinstaller le périphérique, j'ai toujours un court moment ou je peux faire un choix entre deux sorties pour le son en cliquant sur l'icone en bas à droite (cf photo) et le son fonctionne. Après l'installation du pilote je n'ai plus que l'option "Haut-parleur(Conexant SmartAudio HD) et ça ne fonctionne plus...

Quelques remarques qui ont peut-être une incidences:
==>Après le
"Windows + R
Tape --> control panel et OK" ==> Je n'ai rien à désinstaller, il n'y a plus de "Conexant SmartAudio HD" dans la liste
==> Au moment de sélectionner le pilote dans le dossier du pilote dézippé, je ne peux pas sélectionner le doc "X40Plmwa.inf" je ne peux que sélectionner le dossier "W8-64" dans son entièreté
==> juste avant de réinstaller le périphérique, j'ai toujours un court moment ou je peux faire un choix entre deux sorties pour le son en cliquant sur l'icone en bas à droite (cf photo) et le son fonctionne. Après l'installation du pilote je n'ai plus que l'option "Haut-parleur(Conexant SmartAudio HD) et ça ne fonctionne plus...
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22 juin 2022 à 12:27
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juste avant de réinstaller le périphérique
Gestionnaire des périphériques
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
Aymeric_4456
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23 juin 2022 à 12:29
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Donne le no. d'identification de matériel du périphérique high definition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Aymeric_4456
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Pas celui correspondant mais bien --> Numéros d'identification du matériel
Est-ce bien le même comme déjà posté ?
--> HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_10431C5D
Est-ce bien le même comme déjà posté ?
--> HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_10431C5D
Aymeric_4456
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Désolé pour l'erreur ;)
Voici les deux numéro d'identification :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_10431C5D&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_10431C5D
Voici les deux numéro d'identification :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_10431C5D&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_10431C5D
kaneagle
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27 juin 2022 à 12:11
27 juin 2022 à 12:11
Essaie de nouveau l'installation manuelle:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
-->> Choisir parmi une liste de pilotes... <<--
-->> Disque fourni <<--
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_Conexant_Z_V8.66.95.70Sub3_21875
Dossier --> W8-64
Sélectionne le fichier --> X40Plmwa.inf et OK.
Redémarre.
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
-->> Choisir parmi une liste de pilotes... <<--
-->> Disque fourni <<--
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_Conexant_Z_V8.66.95.70Sub3_21875
Dossier --> W8-64
Sélectionne le fichier --> X40Plmwa.inf et OK.
Redémarre.
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27 juin 2022 à 18:32
27 juin 2022 à 18:32
J'ai réessayé, mais ça n'a pas fonctionné. En revanche, je pense que j'ai trouvé la solution:
==> gestionnaire de périphérique
==> mettre à jour le périphérique "Conexant SmartAudio HD" pour moi
==> Cliquer sur "Parcourir mon poste de travail à la recherche des pilotes"
==>Cliquer sur "Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur"
==>on tombe sur la photo suivante:

==> Pour mon ordinateur il suffisait de choisir le "Périphérique High Définition Audio" ("Conexant SmartAudio HD" ne fonctionnant pas)
==> Cliquer sur suivant (finaliser l'installation)
==> Redémarrer l'ordinateur et pour moi ça fonctionne =)
Merci à tous pour votre aide! ;)
==> gestionnaire de périphérique
==> mettre à jour le périphérique "Conexant SmartAudio HD" pour moi
==> Cliquer sur "Parcourir mon poste de travail à la recherche des pilotes"
==>Cliquer sur "Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur"
==>on tombe sur la photo suivante:
==> Pour mon ordinateur il suffisait de choisir le "Périphérique High Définition Audio" ("Conexant SmartAudio HD" ne fonctionnant pas)
==> Cliquer sur suivant (finaliser l'installation)
==> Redémarrer l'ordinateur et pour moi ça fonctionne =)
Merci à tous pour votre aide! ;)
19 juin 2022 à 23:10
Pas de rubrique --> autres périphériques
Ci-dessous le détails des périphériques que j'ai.
Pour moi c'est "Conexant SmartAudio HD" qui pose problème
J'ai de n° d'identification pour "Conexant SmartAudio HD":
-->HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_10431C5D&REV_1001
-->HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_10431C5D
J'ai ça en version :