Imprimante XP 415 n'imprime plus

Bonjour,
l'imprimante fonctionne normalement mais la page reste blanche, la page test idem
j'ai changé la tête d'impression et mis des cartouches neuves compatibles pas epson
après plusieurs nettoyage des têtes vérifications des buses sans résultat, la page reste blanche
j'ai vérifier les compteurs internes 19% et 15% c'est pas ça qui bloque
Je me demande si le fait que les cartouches ne soient pas des Epson bloque l'impression ?
pourtant lorsque je les ai installées l'imprimante a demandé de continuer l'impression j'ai validé par OUI
actuellement je ne sais plus quoi faire?
la mettre en déchèterie !..
ou faire un dernier essai avec des cartouches EPSON ?

Merci Cordialement

Configuration: Windows / Chrome 102.0.5005.63

5 réponses

  1. Bonjour,
    Utilises-tu des cartouches d'encre d'origine EPSON ?
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    1. Bonjour,
      Non, les cartouches ne sont pas de la marque Epson
      avant d' acheter les cartouches j'ai demandé au fournisseur si le produit était réellement compatible avec ma machine que ça ne bloquerait pas l'impression il m'a confirmé que oui
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      1. Bonjour,
        Ton PC connecté à ton imprimante fonctionne sous quel OS Windows ?
        Vérifie que les drivers de ton imprimante sont à jour.
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    2. Bonjour:
      Systéme : Windows 10 famille
      version 21H1
      du 07/08/2020
      sous 64 bits
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      1. Nous sommes pour Windows 10 en 21H2.
        Voici ma version...
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    3. une question:
      j'insère une carte SD dans le lecteur je demande la copie d'une photo ,normalement l'imprimante
      gère l'impression de la photo d'une façon autonome ,elle n'a pas besoin de pilote ou du PC ?
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      1. Bonjour,
        Est-ce que ta carte SD est consultable sur ton PC avant de la transférer sur ton imprimante ?
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    4. bonjour:
      oui le Pc reconnaît la carte par contre je persiste sur ma question normalement sur mon imprimante XP 415 lorsque j'insère la carte SD sur l'imprimante PC déconnecté, il n'y a que l'imprimante qui gère le système si c'est le cas c'est l'imprimante qui est en cause ?
      ou je loupe quelque chose?
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