imprimante ne fonctionne plus car flash player désactibé Fermé

Question

Bonjour, Je viens de changer les cartouches de mon imprimante HP psc 1315. Elle refuse d'imprimer car, message d'erreur : "veuillez installer Flash Player", or, l'application a été désactivée par Adobe. Y a t il une solution ? D'avance merci de votre aide



Configuration: Windows / Chrome 101.0.4951.67

jmarion3 · Answer

Bonjour ....

Je te suggère de voir ► Voir ce lien
A plus pour tes commentaires, mais si aucun ► Sujet résolu

brucine · Answer

Bonjour,

Ce n'est pas directement l'imprimante qui ne fonctionne plus, mais le logiciel qui repose sur Flash Player (Centre de Solutions HP).

Il y a des plans B pour les imprimantes HP pour les fonctions de numérisation et passant par HP Print and Scan Doctor:
https://bernard-sperandio.fr/resolution-probleme-centre-solutions-hp/
mais qui ne vont en principe pas changer le contrôle des consommables.

La seule solution est sans doute d'utiliser le pilote d'impression intégré à Windows, s'il en existe un pour un modèle aussi ancien:
https://support.hp.com/fr-fr/document/c02488682

fanfan7712 · Answer

Bonjour, merci pour votre réponse. Mon fils vient demain car, personnellement, je n'y connais rien. Bon week end à vous

Imprimante ne fonctionne plus car flash player désactibé

3 réponses

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