Aidez nous à confirmer que ce compte est bien le votre

Bonjour, j'ai un problème depuis 3 jours je n'arrive pas a me connecter a mon compte Instagram il ai mit challenge_required et après on me dit [aidez nous à confirmer que ce compte est bien le vôtre] je veux bien mais on me dit pas comment et quand j'essaye de demander de l'aide a instagram il est marqué [utilisez un appareil avec lequel vous vous êtes déjà connecté] pourtant je me suis déjà connecté plein de fois avec mon iphone mais il le reconnaît pas du coup je suis coincé je sais pas comment confirmer mon identité ni comment faire et ce compte Instagram est important pour moi