Mon Whatsapp bug

Résolu/Fermé
ml500 Messages postés 699 Date d'inscription jeudi 19 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2022 - 13 mai 2022 à 10:17
ml500 Messages postés 699 Date d'inscription jeudi 19 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2022 - 15 juin 2022 à 13:22
Bonjour,

J'utilise whatsapp business pour les clients, mais je constate que ça bug à tout moment, pourtant mon téléphone est assez rapide (tecno camon 16 premier).

Que dois-je faire concrètement pour utiliser whatsapp avec beaucoup de souplesse malgré une quantité importante des messages des clients ?

Merci de m'orienter

Configuration: Windows / Chrome 100.0.4896.127

4 réponses

bazfile Messages postés 53751 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 485
Modifié le 13 mai 2022 à 10:34
Bonjour.
Whatsapp bug car ta connexion internet n'est peut-être pas suffisante ou instable.
Tu peux aussi voir ça avec ton opérateur Vodacom congo.


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ml500 Messages postés 699 Date d'inscription jeudi 19 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2022 23
13 mai 2022 à 10:24
Merci beaucoup pour votre réponse rapide.
Je vous rassure que ma connexion est rapide.
Est ce que cette lourdeur n'est pas dû à un manque de nettoyage ?
Ne dois je pas effacer certaines données car si je réinitialise whatsapp en perdant toutes les données, ça redevient rapide.
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bazfile Messages postés 53751 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 485 > ml500 Messages postés 699 Date d'inscription jeudi 19 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2022
13 mai 2022 à 10:34
Teste ton débit avec Speedtest ou nPerf.
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ml500 Messages postés 699 Date d'inscription jeudi 19 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2022 23 > bazfile Messages postés 53751 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024
13 mai 2022 à 10:38
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bazfile Messages postés 53751 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 485 > ml500 Messages postés 699 Date d'inscription jeudi 19 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2022
Modifié le 13 mai 2022 à 10:47
Vide le cache de l'application Whatsapp, paramètres ==>Applications==>Whatsapp==>Stockage==>Vider le cache.
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ml500 Messages postés 699 Date d'inscription jeudi 19 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2022 23 > bazfile Messages postés 53751 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024
13 mai 2022 à 10:49
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bazfile Messages postés 53751 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 485
Modifié le 13 mai 2022 à 11:31
Le débit m'a l'air très bas avec Whatsapp.


En plus :
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H0enheim Messages postés 1298 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 464
Modifié le 13 mai 2022 à 11:28
Normal que tu rames à mort... +12GB de Données.
Lis jusqu'à la fin avant de commencer quoique ce soit ;)

Faut certe vider le cache, mais aussi nettoyer certaines donnés. ( médias > images , archives , vidéos ) tout les trucs que tu juges inutile d'avoir.
NE VIDE PAS , l'espace de stockage , sinon supprimera aussi ton historique avec tes contacts.
le mieux c'est de te débarrasser de certain contenu dans whats'app

Va dans les Paramètres WhatsApp > les 3ptits points vertical en haut à droite quand tu ouvres l'appli ensuite > Utilisation données et stockage puis Gérer le stockage
Là il va t'afficher tout tes contacts; par ordre décroissant en donnés; ensuite clic sur chacun de tes contacts et supprime les contenus qui prennent trop de place et/ou qui ne t’intéresse plus.

Je te conseil de faire une sauvegarde avant ( on ne sait jamais ).
Paramètres > Discussions Sauvegarde discussions , tout en bas tu as aussi la possibilités d'inclure ou pas les vidéos. ( à toi de voir si tu veux les garder ou pas ) après tu cliques sur le bouton sauvegarder

WhatsApp, garde malheureusement tout les données envoyés et reçu (le fait de re-revoyer une image, il va la re-re-copier. Et au final ça prend de la place
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ml500 Messages postés 699 Date d'inscription jeudi 19 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2022 23
13 mai 2022 à 21:13
Merci beaucoup. J'ai effacé de 12GB à 5GB, c'est encore lourd mais j'ai ressenti une différence par rapport à ce que je voyais avant
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H0enheim Messages postés 1298 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 464 > ml500 Messages postés 699 Date d'inscription jeudi 19 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2022
13 mai 2022 à 22:40
Cool, de rien ;) tout venait là .
Il y a aussi le moyen de sauvegarder ton dossier WhatsApp qui se trouve dans ton Stockage Interne
Dedans tu as un dossier Media ; Backups ; Databases
Media = Audio, Vidéo, image, documents... ( dans chacun de ces sous-dossiers tu verras un dossier Private & Sent )
Databases = fichier msgstore.db.crypt4 ( celui qui a tout tes msg texto )

Tu peux ( si tu veux ) copier tout ton Dossier WhatsApp ( dans un DisqueDur de ton pc ou clé usb )
et après continue de supprimer les autres media depuis WhatsApp
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ml500 Messages postés 699 Date d'inscription jeudi 19 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2022 23
15 juin 2022 à 13:22
Bonjour à tous!

Mon whatsapp bug grave, j'ai essayé d'effacer beaucoup des vidéos mais le changement n'est pas très remarquable.
Actuellement, ce sont mes publications sur mon statut qui passent difficilement, sur 10 publications, 3 ou 4 passent et les autres non!

Je dois seulement tout réinstaller pour revenir comme au début ?
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