Prise jack ne fonctionne plus sur Xiaomi note 10s

Bonjour,
J'ai un xiaomi note 10s, que j'ai cassé (écran). Je me souviens que la prise jack fonctionnait avant. Je l'ai envoyé chez le réparateur via amazon, il était sous garantie. Il a été réparé. Cependant, certaines zones de l'écran ne fonctionnent plus. Je ne m'en suis pas rendu compte tout de suite. Mais bon. Mon problème est que quand je branche mon casque, ou tout autre appareil dans la prise jack, il n'est pas détecté. Je me suis renseigné sur internet mais je n'ai rien trouvé. J'ai essayé d'installer les applications du store "earphone mode off" et cie, mais rien n'y fait, le son sort par le haut parleur du haut. De leur côté, xiaomi me proposent une réparation, mais je ne sais pas si c'est le mieux a faire.