Accessibilité, talkback et boîte de dialogue...

Bonjour,
Depuis 3 jours mon téléphone sonne l'heure sans que je ne lui demande. J'ai fini par comprendre que c'est "talk back" qui est activé. Dans les paramètres, l'accessibilité est désactivez mais "talkback filigrane" est activé. Impossible de le désactiver. J'ai voulu activer "accessibilité" pour pouvoir rentrer dans les.parametres et le débloquer, mais le message d'erreur s'ouvre "une application bloqué une boîte de dialogue d'autorisation..." Même si la seule appli ouverte et la fenêtre paramètre. En même temps, ça descend le.son au minimum, et ça lance mon appli mp3.
Quoi faire svp ???? A part un désensorcellement.... ????????
Merci !