Imprimante affiche message d'erreur

Résolu
mirontaine Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dadout Messages postés 3264 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour*


mon imprimante CANON MG6450 affiche le message : erreur de l'imprimante, contactez le.centre de service code de support : 5B00
d'autre part, lorsque j'ouvre le capot pour changer des cartouches, le chariot ne fonctionne pas; Bloqué à Droite.
Que pouvez-vous me dire ?
merci d'avance pour vos réponses.
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2 réponses

mirontaine Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
MEEEEERCI vraiment. maintenant je vais chercher un centre de réparation canon et ça devrait se faire. Bonne journée.
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MPMP10 Messages postés 44929 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 269
 
De rien et bonne journée aussi.
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dadout Messages postés 3264 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   60
 
Bonjour,
Cependant si l'imprimante à moins de 2ans cela fait partis de la garantie constructeur et doit etre appliqué par votre revendeur.
Si le produit à moins de 2ans, voyer (et insister) avec le revendeur, pas directement avec le constructeur)
Bàv
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