Imprimante affiche message d'erreur
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mirontaine
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dadout Messages postés 2934 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2024 - 15 avril 2022 à 14:17
dadout Messages postés 2934 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2024 - 15 avril 2022 à 14:17
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2 réponses
MPMP10
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Modifié le 14 avril 2022 à 20:20
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Bonjour aussi !
Le changement des tampons absorbeurs seul ne résoudra pas le problème. Il faut passer par l'utilisation d'un logiciel pour faire la remise à zéro. Ce logiciel est accessible seulement par les centres de service autorisés par Canon. Il vous est donc (normalement) impossible de résoudre le problème par vous même.
La démarche à suivre lorsque que le code d'erreur 5B00 s'affiche, est de vous rendre dans le centre de service autorisé Canon le plus proche de chez vous afin que le compteur de votre imprimante puisse être remis à zéro et que votre kit d'éponges soit remplacé par un technicien.
Que pouvez-vous me dire ?
contactez le.centre de service code de support : 5B00
Le changement des tampons absorbeurs seul ne résoudra pas le problème. Il faut passer par l'utilisation d'un logiciel pour faire la remise à zéro. Ce logiciel est accessible seulement par les centres de service autorisés par Canon. Il vous est donc (normalement) impossible de résoudre le problème par vous même.
La démarche à suivre lorsque que le code d'erreur 5B00 s'affiche, est de vous rendre dans le centre de service autorisé Canon le plus proche de chez vous afin que le compteur de votre imprimante puisse être remis à zéro et que votre kit d'éponges soit remplacé par un technicien.
mirontaine
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15 avril 2022 à 08:57
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MEEEEERCI vraiment. maintenant je vais chercher un centre de réparation canon et ça devrait se faire. Bonne journée.
MPMP10
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15 avril 2022 à 13:57
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De rien et bonne journée aussi.
dadout
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15 avril 2022 à 14:17
15 avril 2022 à 14:17
Bonjour,
Cependant si l'imprimante à moins de 2ans cela fait partis de la garantie constructeur et doit etre appliqué par votre revendeur.
Si le produit à moins de 2ans, voyer (et insister) avec le revendeur, pas directement avec le constructeur)
Bàv
Cependant si l'imprimante à moins de 2ans cela fait partis de la garantie constructeur et doit etre appliqué par votre revendeur.
Si le produit à moins de 2ans, voyer (et insister) avec le revendeur, pas directement avec le constructeur)
Bàv
