probleme sérieuxFermé

Question

Bonjour au secours j 'ai un sérieux problème j'ai un ordinateur portable et j'ai voulu installer spybot search&destroy j'ai fais la mise a jour et ensuite j'ai fais une analyse j'ai fais corriger les problèmes . depuis ceci je n'ai plus  internet explorer . quand je double clique sur l'icone , c'est propriété ( option internet qui souvre )et je n'ai plus de clavier. Encore plus grave comme je l'ai éteind JE NE PEUT Plus démarrer mon ordi nateur comme le clavier ne répond plus je ne peut pas noter mon mot de passe pour me connecter . 
merci de maider ml93

jlpjlp · Answer

slt



spybot sauvegarde apres corrections les erreurs reparées, alors tu lance spybot puis tu vas dans sauvegarde puis restaurer les erreurs   (rq: avec spyobot il faut supprimer les erreurs inscrites en rouge et pas en vert)

_____________

sinon
restaure ton ordi a une heure anterieure:

(dans DEMARRER puis TOUS LES PROGRAMMES puis ACCESSOIRE puis OUTILS SYSTEME puis RESTAURATION SYSTEME puis paramètre)


_______________

pour voir tes infections fait avg et un scan en ligne:

AVG antispyxare

https://www.01net.com/telecharger/

Tuto : 
http://www.kachouri.com/tuto/tuto-161-avg-anti-spyware-75-pour-votre-securite.html

->Relance AVG AS -> "Analyse" ->"Paramètres" 

Sous la question "Comment réagir ?" : 

-> clique sur "Actions recommandées" et choisis "Quarantaines" 
-> Re-clique sur l'onglet "Analyse" puis réalise une "Analyse complète du système" 

Si un fichier est infecté en fin d'analyse 

->Clique sur "Appliquer toutes les actions " 

->Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous". 

->Enregistre ce fichier texte sur ton bureau ensuite colle le rapport ici


________________
 colle le rapport d'un scan en ligne 
avec un des suivants: 


bitdefender en ligne : 
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html 

Panda en ligne : 
http://pandasoftware.fr


scan en ligne firefox

https://www.trendmicro.com/fr_fr/business.html

_________________




si ca persiste 

colle un rapport hijackthis 
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html 


manuel :

https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

ml93 · Answer

mais je ne peut pas du tout  je ne peux meme pas entrer mon mots de passe pour ouvrir mon ordi  portable  oh lala quelle  galère  les ordis quand sa tombe en panne

jlpjlp · Answer

demarre en mode sans echec

http://www.depannetonpc.net/dossiers/lire_4_1_le-mode-sans-echec.html

puis fait ce qui est indiqué plus haut









_____________


sinon repare windows xp si tu ne peux aller en mode sans echec

http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/

ml93 · Answer

non mode sans échec ne marche pas  . je croix que mon probleme est grave

jlpjlp · Answer

tu ne peux pas aller sur le bureau?





alors repare windows xp si tu ne peux aller en mode sans echec

http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/




_____________

ou utilise utlimate bootcd

https://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/Materiels-problemes-divers/ultimate-boot-ultime-sujet_592174_1.htm

https://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/Logiciels/cd-diagnostic-reparation-sujet_167700_1.htm



_____________
ou reinstalle windows

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm

ml93 · Answer

je ne peut pas aller sur le bureau je ne peut pas faire mode sans échec je peut rien faire du tout.

jlpjlp · Answer

alors repare windows xp si tu ne peux aller en mode sans echec:
regarde le lien:

http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/




_____________

ou utilise utlimate bootcd

https://forum.hardware.fr/

https://forum.hardware.fr/



_____________
ou reinstalle windows

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm

flash-one · Answer

salut,

tu as le cd xp??

Probleme sérieux

8 réponses

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