compte snap bloqué temporairement

Question

Bonjour, 
Sur mon téléphone j'avais un compte secondaire, celui-ci avait déjà été banni temporairement je lavais donc débloqué et depuis 1jours il a été banni définitivement le compte s'est fait supprimer ça je men fou mais en voulant me reconnecter a mon compte principale qui est totalement vierge jamais eu de problème de bannissement  pourtant il a été bloqué temporairement surement a cause de mon compte secondaire. Jai donc essayé de me rendre sur le site qui été indiqué pour en savoir davantage et sur le site il y a une catégorie pour débloquer son compte, j'essaye et le site me dit que mon compte est bloqué définitivement. et d'autant plus que je ne peux pas crée de nouveaux compte sur mon téléphone ça men empêche, pourquoi mon compte principale est aussi pénalisé ? Est ce que mon compte est bloqué temporairement ou définitivement vue que l'application ne me dit pas la même chose que le site ? Y a t'il quelque chose a faire et est-ce que vous en savez davantage sur mon problèmes? 
Je vous remercie par avances !

MPMP10 · Answer

bonjour,
Manifestement le ban est définitif.
Pour le reste, on n'y peut rien ici sur CCM. 
Il faut voir ça avec le support du site en question, mais bon quand c'est définitif, c'est définitif.

Flo · Answer

Merci pour votre réponse, mais ce qui reste étrange c’est que mes amis voit toujours mon compte principal tandis que mon compte secondaire lui a été supprimé et sur mon compte principal j’arrive de temps en temps à me connecter et donc ouvrir les messages de mes amis j’arrive même à en envoyer mais après au bout de 30 secondes 1minutes ça me déconnecte et quand je ressaye de me connecter ça me dit que mon compte est bloqué temporairement donc vraiment incompréhensible car près peut-être que c’est normal vous allez me dire je ne sais pas

Compte snap bloqué temporairement

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