Impossible de se connecter à mon compte snap

Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte snap sur mon téléphone le message impossible de trouver les identifiant correspondant, alors que j’arrive à me connecter avec un autre téléphone. J’ai tout essayé j’ai contacter Snapchat sans réponse.
Quelqu’un pourrais m’aider svp merci bcp

Configuration: iPhone / Safari 15.3

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