Snapchat « Oups! impossible de trouver les identifiants »

Bonjour, j’ai vrmt besoin d’aide . J’avais changée mon mot de passe y’a quelques temps et hier j’ai du me déconnecter ducoup et j’ai essayer de changé mon mot de passe plusieurs fois et ça n’a pas marcher tjrs le même message « oups ! impossible de trouver les identifiants correspondant » , j’ai essayée sur un autre téléphone tt ça ça ne marche pas.Sur tout les comptes que j’ai créer sa fait se problème ): . J’ai vrmt besoin d’une solution svp !