Controle parental fortnite bloque discussion vocale

Bonjour,
Les paramètres du contrôle parental fortnite ne se valident pas,je ne peux pas remettre la discussion vocale de mon fils. Epic games me dit que c'est car il a moins de 10 ans,avant cela marchait très bien mais mon mari a téléchargé fall guys pour son frère et a mis une autre date de naissance (8 ans)....impossible de changer cela
Aidez moi