Imprimante en pause
Bonjour,
Pour imprimer un document qui ne s'imprimait pas complètement nous avons dû modifier la taille de l'impression.
Depuis j'essaie d'imprimer autre chose et j'ai comme message que l'imprimante est en pause.
Par contre, mon associée peut imprimer mais pas moi.
Que faire ?
Merci
Pour imprimer un document qui ne s'imprimait pas complètement nous avons dû modifier la taille de l'impression.
Depuis j'essaie d'imprimer autre chose et j'ai comme message que l'imprimante est en pause.
Par contre, mon associée peut imprimer mais pas moi.
Que faire ?
Merci
Configuration: Windows / Chrome 99.0.4844.51
3 réponses
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ContributeurSalut Christine,
"nous avons dû modifier la taille de l'impression" : Sur quel ordi ? Le tiens ou le siens ?
"Par contre, mon associée peut imprimer mais pas moi" : A partir du même ordi ? Ou depuis son ordi à elle ?
Avez-vous un compte différent chacune ou alors une session multi-utilisateurs sur le même ordi ?
Cdlt !
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Non, nous avons chacune notre ordinateur.
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ContributeurDonc le problème vient de ton profil Windows.
Il faut que tu revienne a tes paramètres d'impression a toi (si c'est sur le tiens que vous avez modifié ces paramètres).
Visiter les paramètres du pilote de l'imprimante pour revenir à l'impression pleine page ou ce qui avait avant la modif.
Sinon tu sera obligée de :
▸ Désinstaller l'imprimante,
▸ Redémarrer l'ordi,
▸ Ré-installer les pilotes de l'imprimante (encore que Windows possède déjà la plupart des pilotes récents !).
Cdlt !
