Imprimante HP 880 sort de sa mise en veille sans raison
stephanie_alpinecare
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Bonjour à tous,
J'ai depuis plusieurs mois une imprimante HP880 entreprise. Depuis un certain temps, je constate qu'elle sort de veille (plusieurs fois dans l'après-midi et soirée) sans aucune raison apparente (demande d'impression ou fax) .
J'ai essayé de faire un "reset" avec une remise des fonctions d'usine, mais sans succès.
Merci pour vos idées ou solutions
Stéphanie
J'ai depuis plusieurs mois une imprimante HP880 entreprise. Depuis un certain temps, je constate qu'elle sort de veille (plusieurs fois dans l'après-midi et soirée) sans aucune raison apparente (demande d'impression ou fax) .
J'ai essayé de faire un "reset" avec une remise des fonctions d'usine, mais sans succès.
Merci pour vos idées ou solutions
Stéphanie
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1 réponse
Salut stephanie_alpinecare,
"je constate qu'elle sort de veille (plusieurs fois dans l'après-midi et soirée)" : Donc elle reçoit un signal d'impression, mais de qui ? D'où ?
"sans aucune raison apparente (demande d'impression ou fax)" : Ça veut dire qu'elle sort de veille lorsque tu demande une impression ou de fax ?
Peux-tu regarder dans les paramètres la durée de la mise en veille ? Il se peut qu'elle soit limité dans le temps.
"J'ai essayé de faire un "reset" " : je ne pense pas que ce soit l'origine du problème.
Si tu as les pilotes, sur CD ou autre, tu peux désinstaller l'imprimante, redémarrer l'ordi, puis ré-installer les pilotes.
Enfin !: fait une recherche de virus avec ton anti-virus favori.... C'est une possibilité.
Cdlt !
"je constate qu'elle sort de veille (plusieurs fois dans l'après-midi et soirée)" : Donc elle reçoit un signal d'impression, mais de qui ? D'où ?
"sans aucune raison apparente (demande d'impression ou fax)" : Ça veut dire qu'elle sort de veille lorsque tu demande une impression ou de fax ?
Peux-tu regarder dans les paramètres la durée de la mise en veille ? Il se peut qu'elle soit limité dans le temps.
"J'ai essayé de faire un "reset" " : je ne pense pas que ce soit l'origine du problème.
Si tu as les pilotes, sur CD ou autre, tu peux désinstaller l'imprimante, redémarrer l'ordi, puis ré-installer les pilotes.
Enfin !: fait une recherche de virus avec ton anti-virus favori.... C'est une possibilité.
Cdlt !