Problème Télé : du son mais un écran noir, que faire

Marie7299 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Marie7299 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai une TV sony Bravia KDL-20S2020 quand je l'allume l'image et le son sont là et au bout de quelques minutes l'image disparait et le son reste.
J'ai pris tous les manuels de dépannage j'ai tout essayé je n'arrive pas à résoudre le problème.
Qui aurait la gentillesse de me donner des pistes sur l'origine de la panne.
Cordialement


Configuration: Macintosh / Firefox 98.0
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4 réponses

quentin2121 Messages postés 9080 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 255
 
Bonjour,
Votre sortie antenne râteau, si telle est le cas de votre réception, est-elle bien enfichée sur votre entrée prise murale ?
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Marie7299 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui
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dhyd Messages postés 751 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   81
 
bjr
Si votre télé est encore sous garantie, faire fonctionner cette garantie auprès du vendeur.
Si elle n'est plus sous garantie, le problème que vous évoquez sous entend une panne. Donc la déposer chez un technicien pour réparation et demander un devis.
Sinon, vous voyez ce qu'il reste à faire, hein, vous m'avez compris !
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Mais au préalable avant tout ça, emmener votre télé chez un ami ou un voisin pour voir si le problème est le même avec la connectique du voisin ou ami.
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Marie7299 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci beaucoup c'est un bon conseil que je m'empresserais d'appliquer dès Lundi vu qu'elle n'est plus sous garantie
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