Problème Télé : du son mais un écran noir, que faire

Marie7299 Messages postés 7 Statut Membre -  
Marie7299 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai une TV sony Bravia KDL-20S2020 quand je l'allume l'image et le son sont là et au bout de quelques minutes l'image disparait et le son reste.
J'ai pris tous les manuels de dépannage j'ai tout essayé je n'arrive pas à résoudre le problème.
Qui aurait la gentillesse de me donner des pistes sur l'origine de la panne.
Cordialement

Configuration: Macintosh / Firefox 98.0

4 réponses

  1. quentin2121 Messages postés 9011 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 313
     
    Bonjour,
    Votre sortie antenne râteau, si telle est le cas de votre réception, est-elle bien enfichée sur votre entrée prise murale ?
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  2. Marie7299 Messages postés 7 Statut Membre
     
    oui
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  3. dhyd Messages postés 752 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   88
     
    bjr
    Si votre télé est encore sous garantie, faire fonctionner cette garantie auprès du vendeur.
    Si elle n'est plus sous garantie, le problème que vous évoquez sous entend une panne. Donc la déposer chez un technicien pour réparation et demander un devis.
    Sinon, vous voyez ce qu'il reste à faire, hein, vous m'avez compris !
    .
    Mais au préalable avant tout ça, emmener votre télé chez un ami ou un voisin pour voir si le problème est le même avec la connectique du voisin ou ami.
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  4. Marie7299 Messages postés 7 Statut Membre
     
    merci beaucoup c'est un bon conseil que je m'empresserais d'appliquer dès Lundi vu qu'elle n'est plus sous garantie
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