WHATSAPP refuse de mettre ma vidéo
DebbieCCM
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bazfile Messages postés 60854 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
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Bonjour à tous et un grand merci par avance à ceux qui pourront m'aider.
Sur whatsapp j'arrive à mettre mes photos mais pas mes vidéos (cela n'est pas un prb de taille car même une très petite ne passe pas) et j'arrive sur le message "Echec du traitement de la vidéo, veuillez réessayer plus tard. Si vous continuez à voir ce message, veuillez redémarrer votre téléphone".
=> j 'ai redémarré de nombreuses fois mais rien n'y fait
=> je viens de faire toute les recommandations de whatsapp (https://faq.whatsapp.com/android/troubleshooting/cant-download-or-send-media-files/?lang=fr) mais le problème est toujours là
Pour info, j'ai un samsung S20 ultra 5G
Merci beaucoup pour votre aide.
Déborah
Sur whatsapp j'arrive à mettre mes photos mais pas mes vidéos (cela n'est pas un prb de taille car même une très petite ne passe pas) et j'arrive sur le message "Echec du traitement de la vidéo, veuillez réessayer plus tard. Si vous continuez à voir ce message, veuillez redémarrer votre téléphone".
=> j 'ai redémarré de nombreuses fois mais rien n'y fait
=> je viens de faire toute les recommandations de whatsapp (https://faq.whatsapp.com/android/troubleshooting/cant-download-or-send-media-files/?lang=fr) mais le problème est toujours là
Pour info, j'ai un samsung S20 ultra 5G
Merci beaucoup pour votre aide.
Déborah
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