Bonjour j ai un problème Snapchat
Johnny
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MPMP10 Messages postés 47519 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je veux changée de mot de passe et sa me dit oups impossible de trouver les identifiants correspondant
Je veux changée de mot de passe et sa me dit oups impossible de trouver les identifiants correspondant
Configuration: iPhone / Safari 12.1.2
1 réponse
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Bonjour,
On n'y peut rien ici sur CCM.
Il faut voir avec l'aide proposée sur le support du site en question.
https://support.snapchat.com/fr-FR/a/reset-password
Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas réinitialiser un mot de passe si :
l'adresse e-mail à partir de laquelle vous nous écrivez n'est pas associée au compte.
vous ne connaissez pas l'adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone associé(e)(s) au compte.
vous n'avez pas accès à l'adresse e-mail et/ou au numéro de téléphone associé(e)(s) au compte.
