Impossible de supprimer les messages dans outlook

Fermé
randall Messages postés 423 Date d'inscription jeudi 5 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2024 - 18 févr. 2022 à 18:18
 Banania - 28 oct. 2022 à 23:07
Bonjour,
Sur Outlook 2016 je viens de créer un compte imap la poste.net en remplacement d'un compte free inopérant depuis 15 jours (question déjà posée dans le forum) le problème est que je ne peux pas supprimer un message de la boite de réception car j'ai le message suivant "impossible d'effectuer l'opération l'objet ayant déjà été supprimé"
Comment faire dans ce cas là
merci pour la réponse


Configuration: Windows / Chrome 98.0.4758.102

3 réponses

Pour régler ce problème il faut aller dans la barre des menus et cliquer sur «fichier» pour accéder aux paramètres du compte.

Cliquer sur le bouton «Paramètre du compte» puis sur «Gérer les profils» qui affichera la fenêtre «Configuration du courrier»

Cliquer sur le bouton «Afficher les profils» qui affichera une nouvelle fenêtre «Courrier» . Dans le tableau choisir le profil concerné et cliquer sur le bouton «propriétés» pour ouvrir la fenêtre «Configuration du courrier» et cliquer sur «comptes de courrier» pour accéder aux paramètres du compte.

Choisir le compte concerné et cliquer sur «modifier» pour accéder aux paramètres du compte POP et IMAP.

En bas à droite cliquer sur le bouton «Paramètres supplémentaires» qui ouvre une nouvelle fenêtre des «Paramètres de courrier internet». Choisir l’onglet «Options avancées» et aller à la ligne «Chemin d’accès au dossier racine» et écrire «inbox» après le double point et confirmer par «OK»

Fermer toutes les fenêtres et relancer Outlook, le problème devrait être résolu. Vous constaterez par la même que les différents dossiers boîte d’envoi, éléments envoyés etc seront de nouveau en français.

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madmyke Messages postés 53066 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 22 juillet 2024 12 134
19 févr. 2022 à 09:01
Bonjour

Il y a 2 possibilités selon moi:
1) faire une réparation/réindexation du fichier PST d'Outlook. On peut même commencer par "compresser" le pst ce qui fait une réindexation.
Cliquez sur l'onglet Fichier.
Cliquez sur Paramètres du compte, puis de nouveau sur Paramètres du compte.
Sous l'onglet Fichiers de données, cliquez sur le fichier de données à compacter, puis sur Paramètres.
Cliquez sur Compacter maintenant.


2) Faire une réparation de la suite Office via le panneau de configuration.
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randall Messages postés 423 Date d'inscription jeudi 5 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2024 9
19 févr. 2022 à 09:04
merci je vais essayer
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Utilisateur anonyme
18 févr. 2022 à 22:01
Bonjour
Vous avez déjà des messages dans Outlook que vous voulez garder, ou bien voulez vous "recommencer" de zéro ?
A+
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