Impossible d'effectuer cette opération car le fichier est introuvable
Eclipse
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Lule -
Lule -
Bonjour,
je ne peux plus ouvrir de fichiers jpg avec Photoshop CC 2019, il m'affiche le message “Impossible d'effectuer cette opération car le fichier est introuvable”. Sur un autre forum il était conseillé de supprimer les préférences de Photoshop en relançant le logiciel avec les touches option + Maj + commande : ça m'a permis d'ouvrir à nouveau des tiff (que je ne pouvais pas ouvrir) mais toujours pas les jpg… Quelqu'un peut-il m'aider, SVP ?
Eclipse
je ne peux plus ouvrir de fichiers jpg avec Photoshop CC 2019, il m'affiche le message “Impossible d'effectuer cette opération car le fichier est introuvable”. Sur un autre forum il était conseillé de supprimer les préférences de Photoshop en relançant le logiciel avec les touches option + Maj + commande : ça m'a permis d'ouvrir à nouveau des tiff (que je ne pouvais pas ouvrir) mais toujours pas les jpg… Quelqu'un peut-il m'aider, SVP ?
Eclipse
A voir également:
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3 réponses
Bonjour,
Problème résolu
Comme précisé lors de notre conversation, nous vous invitons à installer une version précédente de Camera Raw.
En effet, le problème est peut-être lié à la version de l'OS et son incompatibilité avec la dernière version de Camera Raw (qui est automatiquement mise à jour lorsque vous mettez à jour votre version CC de Photoshop):
https://helpx.adobe.com/camera-raw/kb/camera-raw-plug-in-installer.html
Les utilisateurs de OS Sierra 10.12.6 doivent installer l'ancienne version de Camera Raw 11.4.1
Problème résolu
Comme précisé lors de notre conversation, nous vous invitons à installer une version précédente de Camera Raw.
En effet, le problème est peut-être lié à la version de l'OS et son incompatibilité avec la dernière version de Camera Raw (qui est automatiquement mise à jour lorsque vous mettez à jour votre version CC de Photoshop):
https://helpx.adobe.com/camera-raw/kb/camera-raw-plug-in-installer.html
Les utilisateurs de OS Sierra 10.12.6 doivent installer l'ancienne version de Camera Raw 11.4.1
Lule
Je vous remercie je confirme que ça marche !
