Impossible d'effectuer cette opération car le fichier est introuvable [Fermé]

Merci de ta réponse que je connaissais mais je travaille sur un magazine qui nécessite d'ouvrir plusieurs centaines de photos… je ne peux pas me permettre de multiplier les opérations…

Eclipse

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème. Il semblerait que ce soit dû à la mise à jour automatique que Creative Cloud a effectué ce matin car je n'avais aucun problème quelques minutes avant. Merci Adobe de faire des mises à jour qui empêchent la fonction première d'un logiciel… Supprimer les préférences ne marche pas, ni la technique de MagSouh.

Je suis sous Sierra (10.12) et il semblerait qu'il faille installer la version 21.0 de Photoshop mais celle-ci requiert 10.13. Est-ce que quelqu'un peut confirmer que cette version permet bien d'ouvrir des images afin d'éviter de me taper une mise à jour inutile.

Merci!

Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis hier soir... Sous Sierra 10.12, avec photoshop 20.0.7

Bonjour je viens de réaliser que j'ai le même souci aussi Sierra 10.12.6 Photoshop 20.0.7 ! Je vais essayer de retourner à l'ancienne version

j'ai essayer d'ouvrir les jpg avec une version antérieure de Photoshop : ça ne fonctionne pas…

Réponse du centre d'aide Adobe:
Oui il s'agit bien d'un problème connu que sera résolue dans la prochaine mise à jour. La solution de contournement pour le moment consiste à revenir sur la version précédente de Photoshop (https://helpx.adobe.com/fr/download-install/using/install-previous-version.html) et la version 10.5 de Camera raw (https://helpx.adobe.com/fr/camera-raw/kb/camera-raw-plug-in-installer.html)

Bonjour et merci. Savez-vous si je passe vers la version 21.0, est-ce que ça résout le problème ? car il ne me propose pas de version antérieure malheuresement, peut-etre parce que je n'ai pas cloud depuis longtemps ?

Je ne saurais vous dire car comme je suis encore sous Sierra, je ne peux pas installer la version 21.0
Je suis en train de réinstaller camera raw, sur conseil d'Adobe, on verra!

Après avoir désintallé Photoshop puis installer la version 10.5 de Camera Raw, tout semble fonctionner (enfin) à nouveau!
https://helpx.adobe.com/fr/camera-raw/kb/camera-raw-plug-in-installer.html#sa_src=web-messaging

Ok, merci. Mon problème est avec photoshop (je n'utilise pas camera raw). Je suis encore sous Sierra aussi, du coup je dois aussi faire la mise à jour de mon système. C'est pour ça que je demandais, car ça va me prendre du temps.
Je n'arrive pas à avoir de réponse chez Adobe, ça fait 2h que je suis en attente...

Je ne suis pas spécialiste mais sauf erreur de ma part, Camera Raw "gère" le type de fichier que Photoshop peut ouvrir ou non. C'est une sorte de module, par conséquent je pense que la technique plus haut devrait fonctionner

Ha, ok. Bon, de toute façon ça n'est pas possible, car il ne me propose pas non plus d'anciennes versions pour camera raw (sans doute car ça ne fait pas assez longtemps que j'utilise cloud ?)

Rectificatif : j'ai téléchargé camera raw sur le site d'adobe, et ça marche ! OUF ! MErci pour votre aide !

on m'a conseillé de désinstaller et réinstaller Photoshop, c'est en cours, je vous tiens au courant…

Je viens de le faire mais toujours le même problème…

Idem…

Lubeb, est-ce que tu disposes de Photohop grâce à un abonnement ? C'est mon cas…

Oui pareil…

Message à jour:

Pour info, cette solution ne fonctionne pas !
Le problème est vraiment la mise à jour de ce matin (05.11.2019) de Camera raw !