Imposible eliminar mensajes en Outlook

randall Mensajes publicados 531 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
 Banania -
Hola,
En Outlook 2016, acabo de crear una cuenta IMAP de laposte.net en reemplazo de una cuenta de Free que no ha funcionado durante 15 días (pregunta ya formulada en el foro). El problema es que no puedo eliminar un mensaje de la bandeja de entrada porque aparece el siguiente mensaje: "imposible realizar la operación, el objeto ya ha sido eliminado".
¿Qué debo hacer en este caso?
Gracias por la respuesta

Configuración: Windows / Chrome 98.0.4758.102

3 respuestas

  1. Banania
     

    Para resolver este problema, debes ir a la barra de menús y hacer clic en "archivo" para acceder a la configuración de la cuenta.

    Haz clic en el botón "Configuración de la cuenta" y luego en "Administrar perfiles", lo que mostrará la ventana "Configuración del correo".

    Haz clic en el botón "Mostrar perfiles", que abrirá una nueva ventana "Correo". En la tabla, elige el perfil correspondiente y haz clic en el botón "propiedades" para abrir la ventana "Configuración del correo" y haz clic en "cuentas de correo" para acceder a la configuración de la cuenta.

    Selecciona la cuenta correspondiente y haz clic en "modificar" para acceder a la configuración de las cuentas POP e IMAP.

    En la parte inferior derecha, haz clic en el botón "Configuración adicional", que abrirá una nueva ventana "Configuración de correo de Internet". Selecciona la pestaña "Opciones avanzadas" y ve a la línea "Ruta de acceso a la carpeta raíz" y escribe "inbox" después de los dos puntos y confirma con "Aceptar".

    Cierra todas las ventanas y reinicia Outlook, el problema debería haberse resuelto. También notarás que las diferentes carpetas como la bandeja de salida, elementos enviados, etc., volverán a estar en francés.

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  2. madmyke Mensajes publicados 52304 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 485
     
    Hola

    Creo que hay 2 posibilidades:
    1) hacer una reparación/reindexación del archivo PST de Outlook. Incluso podemos comenzar por "comprimir" el PST, lo que hace una reindexación.
    Haga clic en la pestaña Archivo.
    Haga clic en Configuración de la cuenta, y luego nuevamente en Configuración de la cuenta.
    En la pestaña Archivos de datos, haga clic en el archivo de datos que desea compactar y luego en Configuración.
    Haga clic en Compactar ahora.


    2) Hacer una reparación de la suite de Office a través del panel de control.

    --
    "Se traga de un trago la mentira que nos halaga y se bebe gota a gota una verdad que nos amarga."
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    1. randall Mensajes publicados 531 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   9
       
      gracias, voy a intentarlo
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  3. Usuario anónimo
     
    Hola
    ¿Ya tienes mensajes en Outlook que quieres mantener, o quieres "empezar" desde cero?
    ¡Hasta luego!
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    Si la respuesta te ha ayudado, un pequeño clic en el pulgar hacia arriba, ¡es genial... Resuelto es perfecto!

    Que el que nunca ha abierto un manual de usuario me lance el primer ratón ;-)
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