flèche perdue Fermé

Question

Bonjour excusez moi je ne suis pas très informatique je m'en excuse .La flèche de mon ordi a disparu ainsi que le clic gauche et droit . Je ne me sert pas de souris je n'ai que mon ordi , faut m'expliquer comme débutante .
merci énormément a la personne qui me donnera les conseils .
Cordialement.

billmaxime · Answer

salut

quelle est la marque et le modèle de ton pc?

quel est son OS (W7/W8.1/W10/W11)?

Je ne me sert pas de souris je n'ai que mon ordi 

je présume que c'est 1 pc portable...

si tu branches 1 souris dans 1 port USB, ça fonctionne?

@+

jee pee · Answer

Bonjour,

La flèche se nomme le pointeur, parfois curseur, et si tu n’as pas de souris c'est que tu as une zone tactile pour gérer le déplacement du pointeur, cette zone se nomme touchpad ou pavé tactile.

Ne pourrais-tu pas trouver, te faire préter, une souris pour voir se qui ne vas pas. D'abord si la souris ne fonctionne pas, c'est un soucis général et si elle fonctionne c'est que le touchpad est en cause.

Car essayer de se promener dans les paramètres Windows avec seulement le clavier, à travers des explications sur un forum, c'est quasi mission impossible.

LILLYS10 · Answer

Je viens d'essayer une souris cela fonctionne très bien

billmaxime · Answer

re

Je viens d'essayer une souris cela fonctionne très bien  

ok, et le pc est sous W10?

@+

LILLYS10 · Answer

oui

billmaxime · Answer

re

ok, dans recherche (en bas à gauche), tape DXDIAG et clique sur Ouvrir

donne les infos que j'ai encadrées dans ma capture d'écran



si tu as des questions...

@+

LILLYS10 · Answer

Ca me dit que aucun problème n'a était détecté

LILLYS10 · Answer

Merci pour tes conseils

billmaxime · Answer

re

Ca me dit que aucun problème n'a était détecté  

Merci pour tes conseils 

tu réponds à qui?

ton problème n'est pas résolu?

tu n'as pas donné les infos demandées dans ce message --> clique ici

si tu as des questions...

@+

LILLYS10 · Answer

je ne sais pas faire je suis très nulle

billmaxime · Answer

re

je ne sais pas faire je suis très nulle  

je vais t'expliquer:)

clique sur les touches Windows+R



dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG et clique sur OK

dans la fenêtre qui' s'ouvre, donne les infos que j'ai encadrées (copie les dans ta réponse)



si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

Je vois ce que tu as encadré je ne sais pas ou les copier ,tu es sympa je ne vais pas te prendre toute ta soirée car je ne comprend rien

tu écris les infos que tu vois dans ton DXDIAG

exemple de ma capture d'écran/mon pc

système d'exploitation  --> Windows 10 Professionnel 64 bits et le Build --> 19043

fabricant du système --> Packard Bell

modèle du système --> imedia S1800

si tu as des questions...

@+

LILLYS10 · Answer

t'inquiète pas je vais trouver une personne qui va venir m'expliquer et je mettrais en écrit au cas ou ca se reproduirai Merci beaucoup quand même 
Bonne soirée

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide :)

bonne continuation

@+

Flèche perdue

14 réponses

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