Connexion impossible ARC MOUSE Microsoft

Résolu/Fermé
MAYA_KA Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 5 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2022 - 10 févr. 2022 à 12:15
MAYA_KA Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 5 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2022 - 6 mars 2022 à 17:38
Bonjour,
J'ai acheté une souris Bluetooth Microsoft Arc et je n'arrive pas à la connecter à mon PC (VAIO sous windows 10).
Mon bluetooth fonctionne, le voyant de la souris clignote mais je ne la trouve pas dans la liste de mes appareils connectés.
merci d'avance de votre aide.

Configuration: Windows / Firefox 96.0

1 réponse

txiki Messages postés 6596 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 517
3 mars 2022 à 19:34
Salut
"Mon bluetooth fonctionne" : Qu'en sait-tu ?
Il n'est peut-être pas activé sous Windows ?

Si le problème est résolu n'oubliez pas :
1: de le signaler en utilisant les
●●●
à la première question.
2: de préciser aussi comment a été solutionné ce problème, cela aidera les autres.
Merci d'avance !
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MAYA_KA Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 5 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2022
6 mars 2022 à 17:38
Salut Txiki
Oui mon Bluetooth fonctionne. J'ai d'autres périphériques connectés.
J'ai aussi essayé sur un autre pc. même problème.
Donc, j'ai renvoyé la souris à Microsoft qui m'a remboursé et j'en ai acheté une autre ailleurs, qui fonctionne parfaitement, toujours en Bluetooth.
Problème réglé.
Merci de ton aide.
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