Imprimante hors connexion
gaoule73
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jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J ai l imprimante HP envy4525. Et mon vieil ordi est sous Windows 8.
Mon imprimante est souvent "Hors connexion". Pourquoi? Donc je ne peux pas imprimer.
J utilise une connexion sans fil (donc en wifi)
Tout est OK sur l affichage de l imprimante.
Comment rétablir la connexion ? Un problème de paramètre ?
Merci d avance de votre aide.
Cordialement
J ai l imprimante HP envy4525. Et mon vieil ordi est sous Windows 8.
Mon imprimante est souvent "Hors connexion". Pourquoi? Donc je ne peux pas imprimer.
J utilise une connexion sans fil (donc en wifi)
Tout est OK sur l affichage de l imprimante.
Comment rétablir la connexion ? Un problème de paramètre ?
Merci d avance de votre aide.
Cordialement
1 réponse
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Le lien que vous m avez envoyé, je l ai fait. Il a bien diagnostiqué le problème mais ne l à pas résolu.
Merci comme même. Avez vous une autre solution ?
A +- Bonjour et merci pour le retour .....
Si l'utilitaire préconisé par HP ne résout pas le problème, perso je ne connais pas trop d'autres solutions à part celle de procéder à la désinstallation propre et complète de cette imprimante, redémarrer le PC et refaire une installation à partir du site HP ► Ici pour Windows 8.1-64bits ...et voir si l'imprimante fonctionne correctement après tout ça....
A+
Slts
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