Canon g2411 n'imprime pas en noir

Fermé
King - 10 févr. 2022 à 20:52
 Bandy - 27 nov. 2022 à 08:16
Bonjour, j'ai un problème avec mon imprimante qui n'imprime plus en noir que faire? J'ai besoin d'aide.



Configuration: Android / Chrome 98.0.4758.87

2 réponses

bonjour j'ai le meme problème mon imprimante imprime pas le bleu et le rouge il y quelqu'un qui peut m'aidée svp
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Bonjour, j'avais le même problème et j'avais procédé comme suit:

- branche ton imprimante sur ton ordinateur

- va dans "Canon Utlities"

- puis ouvre "Printer Assistant Tool"

- Commence un par un les programmes en partant de la "Nettoyage simple" et arrête dès que le test est satisfaisant. En effet, le programme va te dire de lancer un test à la fin de lancement de chaque outil.

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