virus samsung s21 récurrent sur facebook Fermé

Question

Bonjour , je n'arrive pas à virer ce virus qui ce mais sur tout mes contactes malgré moi , inutile de me dire de changer de passe , mail , nettoyer navigateur télécharger tel ou tel logiciel qui ne font rien!!! , de plus tout cela je l'ai déja fait une multitude de fois et rien ne change quelqu'un pourrait il m'aider sérieusement car je me fait virer de partout à cause de cela ! je ne peut pas mettre de piéce jointe ? merci de me donner une réponse bonne soirée

MPMP10 · Answer

Bonjour,
Vous devriez plutôt nous expliquer le contexte exact et précis de ce qui ne va pas....
 Virus Samsung s21 récurrent sur Facebook
C'est-à-dire ?

brebis777 · Answer

voila le message en question !

	Salut!!ˌ ???? il y a ˌquelques jours une annonce est passée à la télévisionˌ affirmant qu’ˌil était facile d’obtenirˌ gratuitementˌ le nouvel Samsung Galaxy S21!! ???? En effetˌ, il suffit de taper dans la barre de recherche Google le code: PTT915DYV puis de cliquer sur le premier lien quiˌ s’affiche en haut de la page!! ???? Ensuiteˌ, vous devez remplir le formulaire d'inscription et attendre que ˌl'entreprise vous contacte...C'est aussi simple que ça ???? Hier, j’ai reçu par la poste un paquet contenant le tout nouvel Samsung S21 ???? Je vousˌ recommande d’essayer par vous-même et de faire vite, car l'offre est censée être limitée!!

comment virer cet dob svp , j'ai tout essayer , mot de passe, mail, navigateur cleaner , ect.. ect...

MisteryBean · Answer

Salut,

Je comprends pas bien , tu as ce problème sur mobile ou sur PC ?

MisteryBean · Answer

OK , on peut vérifier le PC 
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse  

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

brebis777 · Answer

bonjour et merci pour votre aide , je vous aie envoyez les fichiers demander que dois je faire maintenant?

MisteryBean · Answer

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

brebis777 · Answer

https://up.security-x.fr/file.php?h=R642ace3502a797f017f8bf3483cafd95
https://up.security-x.fr/file.php?h=R8896b1ce1db582e350c0465766e6fc29
voila les liens

brebis777 · Answer

https://up.security-x.fr/file.php?h=R642ace3502a797f017f8bf3483cafd95
https://up.security-x.fr/file.php?h=R642ace3502a797f017f8bf3483cafd95
voila pardon

MisteryBean · Answer

RE_

Ton PC n'est pas infecté , mais tu as plusieurs antivirus et autres , en as tu réellement besoin sachant que Windows Defender est largement suffisant  ?

Malwarebytes version 4.5.2.157VirusKeeper 2022 UltimateWinCerber Firewall 2022

-------------
-------------------------------

Désinstalles :

=> PC HelpSoft Driver Updater v5.5.591
=> Wondershare Helper Compact 2.6.0
Inutiles et pas très safe

-------------
-------------------------------

Postes une capture d'écran de ton problème (soit tu t'inscrit et tu peux poster l'image directement en cliquant sur l'icone paysage, soit tu le postes comme les rapports)

brebis777 · Answer

alors pourquoi ce message reviens toujours sur facebook malgré moi comment je doit faire !
CE MESSAGE :  
Salut!!ˌ ???? il y a ˌquelques jours une annonce est passée à la télévisionˌ affirmant qu’ˌil était facile d’obtenirˌ gratuitementˌ le nouvel Samsung Galaxy S21!! ???? En effetˌ, il suffit de taper dans la barre de recherche Google le code: PTT915DYV puis de cliquer sur le premier lien quiˌ s’affiche en haut de la page!! ???? Ensuiteˌ, vous devez remplir le formulaire d'inscription et attendre que ˌl'entreprise vous contacte...C'est aussi simple que ça ???? Hier, j’ai reçu par la poste un paquet contenant le tout nouvel Samsung S21 ???? Je vousˌ recommande d’essayer par vous-même et de faire vite, car l'offre est censée être limitée!!

MisteryBean · Answer

RE_

Tout comme MPMP10 te l'a mentionné , c'est un problème venant de Facebook .
La seule chose que tu peux faire , c'est ce qu'il y a dans ce lien : Utilisez nos fonctionnalités de sécurité renforcée 

https://fr-fr.facebook.com/help/213481848684090

Au pire , envoie ce lien à tout tes contacts afin qu'ils ne se fassent pas avoir:
https://lekcie.com/larnaque-samsung-s20-topcodes2021-vbl609krz-ptt915dyv/

brebis777 · Answer

Oui mais j'ai déjà fait tout cela , changer de passe , restreindre les accès en publication , changer de mail ect... ect... mais rien n'y fait il y a bien une solution quand même , cela doit bien venir de quelque part? et comment bloquer ce truc sur facebook?  
Merci de votre aide et de vos conseil

MisteryBean · Answer

cela doit bien venir de quelque part? et comment bloquer ce truc sur facebook?  

Oui , mais on ne travaille pas chez facebook . On ne peux pas faire grand chose si c'est un problème sur les serveurs de facebook .

De plus , je t'ai demandé des choses dans mon précédent message auxquelles tu n'as pas répondu 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37513609-virus-samsung-s21-recurrent-sur-facebook#14

brebis777 · Answer

heu désoler les liens que tu m'as mis je les ai pris en compte , je ne vois pas ce que tu m'as demander a part de me demander d'envoyez les liens concerner aux amis ect..

brebis777.7 · Answer

voila et c'est tout les jour comme ça , j'ai fait et suivis tout ce que vous m'avez dit de faire et pourtant il y a 30 min j'ai encore eu sa lol meme avec authentificator  , avec tel , qr code bref

Virus samsung s21 récurrent sur facebook

15 réponses

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
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