Arnaque faux support téléphonique.
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questions61
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Modifié le 14 janv. 2022 à 11:17
questions61 - 20 janv. 2022 à 19:14
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billmaxime
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11 janv. 2022 à 00:28
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salut
c'est le classique des arnaques téléphonique --> clique ici
@+
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@+
fabul
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Modifié le 11 janv. 2022 à 00:32
Modifié le 11 janv. 2022 à 00:32
Salut,
C'est une arnaque bien fignolée.
Il fallait trouver une personne tierce (Informaticien) plutôt que leur donner la main sur ton PC et payer.
Perso je saurais m'en sortir, mais ça prend des outils spéciaux (Mais pas grand chose en fait), une clé USB de moyenne capacité, mais très rapide, pour créer un Windows To Go (WinToUSB ou autres) à partir d'un autre PC pour faire une analyse Offline avec un outil comme RegRun Reanimator.
Ça ne coûte rien à part la clé USB puis un PC pour la rendre bootable.
J'ai toujours des Windows To Go qui trainent au cas ou...
C'est une arnaque bien fignolée.
Il fallait trouver une personne tierce (Informaticien) plutôt que leur donner la main sur ton PC et payer.
Perso je saurais m'en sortir, mais ça prend des outils spéciaux (Mais pas grand chose en fait), une clé USB de moyenne capacité, mais très rapide, pour créer un Windows To Go (WinToUSB ou autres) à partir d'un autre PC pour faire une analyse Offline avec un outil comme RegRun Reanimator.
Ça ne coûte rien à part la clé USB puis un PC pour la rendre bootable.
J'ai toujours des Windows To Go qui trainent au cas ou...
fabul
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11 janv. 2022 à 00:39
11 janv. 2022 à 00:39
Salut bill :-)
@questions61
La prochaine fois, appuies le bouton Power du PC durant 5 secondes
Si tu as un problèmes au rallumage, viens nous voir.
@questions61
La prochaine fois, appuies le bouton Power du PC durant 5 secondes
Si tu as un problèmes au rallumage, viens nous voir.
billmaxime
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11 janv. 2022 à 08:05
11 janv. 2022 à 08:05
salut Fabul :)
@+
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questions61
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22 mars 2023
11 janv. 2022 à 12:09
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Merci
Très bien,
Alors, je fais quoi ?
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Alors, je fais quoi ?
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billmaxime
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11 janv. 2022 à 12:20
11 janv. 2022 à 12:20
salut
pour un réglement unique de 99,.. €...
l'argent est perdu
Alors, je fais quoi ?
fais ceci:
pour voir ce qui tourne sur ton pc, fait ceci et poste les rapports
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici
PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) -> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
poste les rapports via cjoint --> clique ici
@+
pour un réglement unique de 99,.. €...
l'argent est perdu
Alors, je fais quoi ?
fais ceci:
pour voir ce qui tourne sur ton pc, fait ceci et poste les rapports
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici
PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) -> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
poste les rapports via cjoint --> clique ici
@+
Bonsoir,
Victime de la même arnaque cet après-midi...
J'ai émis des réserves à deux reprises mais l'interlocuteur me présentait à l'écran des éléments laissant à penser que c'était bien un service technique...
Il est entré sur mon PC en me faisant exécuter anydesk. ..
Quand il a voulu sécuriser mes achats bancaires via un Google doc à compléter, je l'ai démasqué.
Il a coupé court à notre échange mais en 35 min a probablement aspiré toutes mes données...
Depuis j'ai changé tous mes mots de passe depuis un autre PC.
Bloqué ma CB provisoirement.
Victime de la même arnaque cet après-midi...
J'ai émis des réserves à deux reprises mais l'interlocuteur me présentait à l'écran des éléments laissant à penser que c'était bien un service technique...
Il est entré sur mon PC en me faisant exécuter anydesk. ..
Quand il a voulu sécuriser mes achats bancaires via un Google doc à compléter, je l'ai démasqué.
Il a coupé court à notre échange mais en 35 min a probablement aspiré toutes mes données...
Depuis j'ai changé tous mes mots de passe depuis un autre PC.
Bloqué ma CB provisoirement.
J’avais suivi « à la lettre » le parcours conseillé dont je vous remercie.
Comme vous me le suggériez, j’avais téléchargé FRST dès le 12 janvier et obtenu les rapports FIRST & ADDITION que j’avais visualisés .
Parallèlement, intriguée par des raccourcis d’applications et fichiers apparus sur le bureau, j’étais allée regarder ce qui avait pu bouger dans les programmes de Microsoft-Office, en particulier au cours de la « visite »
J’ai trouvé qu’avaient été installés, pendant le temps de la communication, 5 applications dont « PC PRIVACY PROTECT 1.0.2 » (qui dévoile tous les codes secrets d’accès) et des dossiers de fichiers dont « Windows repair toolbook 3-0-3-3 . »
Aujourd’hui j’ai voulu vous transférer ces informations, en même temps que les rapports FIRST & ADDITION ; mais ceux-ci avaient disparu, remplacés par un dossier vide « scratch » ; ce qui laisse à penser que ces « violeurs » s’interessent toujours au contenu de mon ordinateur,
Dans ces conditions, n’ai-je pas intérêt, et puis-je supprimer ces applications et dossiers (mouchards ?) purement et simplement, sans dommage ?
Alors que n’ayant, depuis 8 jours, relevé aucun dommage, j’allais vous dire que je n’avais pas subi d’autres inconvénients et que je me pensais être indemne… (ils n’ont pas présenté à ma banque l’ordre de virement contre lequel j’avais, de toute façon fait opposition.
N B. Ils sont très malins, pour convaincre de leur sérieux, ils m’ont bombardée de mails dans les jours qui ont suivi
Merci d’avance pour vos nouvelles réponses.
Comme vous me le suggériez, j’avais téléchargé FRST dès le 12 janvier et obtenu les rapports FIRST & ADDITION que j’avais visualisés .
Parallèlement, intriguée par des raccourcis d’applications et fichiers apparus sur le bureau, j’étais allée regarder ce qui avait pu bouger dans les programmes de Microsoft-Office, en particulier au cours de la « visite »
J’ai trouvé qu’avaient été installés, pendant le temps de la communication, 5 applications dont « PC PRIVACY PROTECT 1.0.2 » (qui dévoile tous les codes secrets d’accès) et des dossiers de fichiers dont « Windows repair toolbook 3-0-3-3 . »
Aujourd’hui j’ai voulu vous transférer ces informations, en même temps que les rapports FIRST & ADDITION ; mais ceux-ci avaient disparu, remplacés par un dossier vide « scratch » ; ce qui laisse à penser que ces « violeurs » s’interessent toujours au contenu de mon ordinateur,
Dans ces conditions, n’ai-je pas intérêt, et puis-je supprimer ces applications et dossiers (mouchards ?) purement et simplement, sans dommage ?
Alors que n’ayant, depuis 8 jours, relevé aucun dommage, j’allais vous dire que je n’avais pas subi d’autres inconvénients et que je me pensais être indemne… (ils n’ont pas présenté à ma banque l’ordre de virement contre lequel j’avais, de toute façon fait opposition.
N B. Ils sont très malins, pour convaincre de leur sérieux, ils m’ont bombardée de mails dans les jours qui ont suivi
Merci d’avance pour vos nouvelles réponses.
billmaxime
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11 janv. 2022 à 23:17
11 janv. 2022 à 23:17
salut christ
Il est entré sur mon PC en me faisant exécuter anydesk. ..
Quand il a voulu sécuriser mes achats bancaires via un Google doc à compléter, je l'ai démasqué.
Il a coupé court à notre échange mais en 35 min a probablement aspiré toutes mes données...
dans ce genre d'arnaque, le soit disant "l'interlocuteur me présentait à l'écran des éléments laissant à penser que c'était bien un service technique..." ne cherche pas à pomper tes données, mais ton argent
Depuis j'ai changé tous mes mots de passe depuis un autre PC.
tu as bien fait
Bloqué ma CB provisoirement.
si tu n'as pas donné tes coordonnées bancaires, il ne te sera rien prélevé sur ton compte
dans le cas ou tu veux faire 1 scan de diagnostic pour 1 vérification de ton pc, poste 1 message dans le forum Virus/Securité et exprime ton problème --> https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7
@+
Il est entré sur mon PC en me faisant exécuter anydesk. ..
Quand il a voulu sécuriser mes achats bancaires via un Google doc à compléter, je l'ai démasqué.
Il a coupé court à notre échange mais en 35 min a probablement aspiré toutes mes données...
dans ce genre d'arnaque, le soit disant "l'interlocuteur me présentait à l'écran des éléments laissant à penser que c'était bien un service technique..." ne cherche pas à pomper tes données, mais ton argent
Depuis j'ai changé tous mes mots de passe depuis un autre PC.
tu as bien fait
Bloqué ma CB provisoirement.
si tu n'as pas donné tes coordonnées bancaires, il ne te sera rien prélevé sur ton compte
dans le cas ou tu veux faire 1 scan de diagnostic pour 1 vérification de ton pc, poste 1 message dans le forum Virus/Securité et exprime ton problème --> https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7
@+
Bonjour
Je viens de subir la même procédure d'arnaque , qui est tellement bien "orchestrée qu'elle semble réelle , je n'ai senti le danger qu'au moment ou le tarif annoncé de 170€ et passé sur le document de commande de la réparation à 270€. , ce qui m'a fait demander un délais de réflexion , avant de remplir le N° de C.B.
La recherche à partir du N° de téléphone (0974322356) m'a conduite sur ce forum .
Merci à vous et à CCM et soyez vigilants .
Je viens de subir la même procédure d'arnaque , qui est tellement bien "orchestrée qu'elle semble réelle , je n'ai senti le danger qu'au moment ou le tarif annoncé de 170€ et passé sur le document de commande de la réparation à 270€. , ce qui m'a fait demander un délais de réflexion , avant de remplir le N° de C.B.
La recherche à partir du N° de téléphone (0974322356) m'a conduite sur ce forum .
Merci à vous et à CCM et soyez vigilants .
Bonjour,
J'ai eu le même problème en ce début d'après midi hors j'ai refusé tout examen de mon disque dur en leur disant que je n'avait aucune garantie de leur bonne foie. Puis j'ai éteind mon ordi et après 3 h je l'ai rallumé et a priori tout va bien.
Donc aucun doute sur l'arnac mais c'est flippant.
J'ai eu le même problème en ce début d'après midi hors j'ai refusé tout examen de mon disque dur en leur disant que je n'avait aucune garantie de leur bonne foie. Puis j'ai éteind mon ordi et après 3 h je l'ai rallumé et a priori tout va bien.
Donc aucun doute sur l'arnac mais c'est flippant.