Désabonnement à Veedz

Résolu/Fermé
GEGE7251 Messages postés 46 Date d'inscription samedi 26 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2024 - 5 janv. 2022 à 18:15
GEGE7251 Messages postés 46 Date d'inscription samedi 26 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2024 - 7 janv. 2022 à 16:51
Bonjour, D'abord, tous mes voeux pour 2022....

Je viens de m'apercevoir que depuis plusieurs mois mes factures de téléphonie mobile sont toujours plus élevées que la facture initiale et après avoir posé la question à une voisine, je me suis laissé dire que sans être accro aux différents chargements proposés sur la toile, il se peut qu'une fois j'ai téléchargé, ne serait-ce que des sonneries pour mon smartphone...
Et la dernière facture me révèle un nom: Veedz. J'ai donc chercher et j'ai découvert que si j'ai télécharger, il y a plus d'un an, tous les mois je suis débité directement sur mon compte bancaire....
Alors ma question est la suivante: D'abord, est-ce légal ? et ensuite puis je être remboursé ? Enfin, comment me désabonner ?

Merci d'avance de m'éclairer
Gégé7251

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2 réponses

Bonjour Gege7251,
Je vous invite à contacter leur service client : https://gerer-mes-abonnements.fr
Bonne journée
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GEGE7251 Messages postés 46 Date d'inscription samedi 26 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2024 2
7 janv. 2022 à 16:51
Bonjour yvae,

Merci de ce conseil, j'ai réussi à me désabonner....
Bonne journée également

GP
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