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De fortes chances que ce téléphone soit "simlocké"... (bloqué pour un seul opérateur)
Il faut demander, à l'opérateur qui a vendu ce téléphone, le code de déblocage.
Sinon consulter ceci :
https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/