Problème d'enregistrment Wacom intuos

Fermé
philibert - Modifié le 30 déc. 2021 à 00:16
Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 - 30 déc. 2021 à 13:30
Bonjour, j'ai acheté une tablette wacom il y a quelques années mais je ne l'avais jamais enregistrée..

Je suis bloquée à l'étape ou il faut rentrer le code "serial number" ou "esn" mais lors ce que je le rentre je reçois ce message "Cet appareil Wacom ne peut être enregistré qu'avec la fonction d'enregistrement automatique" ,
si quelqu'un pouvait m'éclairer sur ce qu'est la fonction d'enregistrement automatique ce serait super car il me faut m'enregistrer pour accéder aux sites disponibles.. :/



Configuration: Windows / Firefox 95.0

2 réponses

Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 Ambassadeur 1 872
Modifié le 30 déc. 2021 à 11:18
Bonjour,
As-tu ouvert un compte sur leur plateforme ?

Source : https://www.wacom.com/fr-fr/getting-started/wacom-intuos

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Oui j'ai bien bien ouvert un compte et installé l'appli..
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Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 1 872
30 déc. 2021 à 13:30
Utilise le support... https://support.wacom.com/hc/fr
Je ne peux pas le faire pour toi.
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