Compte rendue de zhpdiag
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Bonjour,
j espère que vous avez passé toute et tous un joyeux noël
j ai mon ordinateur qui m embête tous le temps ,toute les 10 minutes il s arrête et il efface tous les mots de passe de Facebook, Google, out look , Mozilla Firefox etc etc je dois tous refaire , tous remettre , mais 10 minutes après il faut que je recommence je pense que j ai un virus
j ai demandé a zhp cleaner il a rien trouvé, j ai demandé a zhpdiag mais il faut allé chez vous dans votre site a ""virus"" alors madame monsieur pouvez m aider s il vous plait pour nettoyer zhpdiag
j ai Windows 8.1 ,, 64 bits ,, Firefox , dois je mettre ici le compte rendue de zhpdiag ????
ou l installer sur un site qui me donne une adresse que je dois vous donner ???
pouvez vous me répondre s il vous plait merci
j ai essayé avec un logiciel ou il y a les lettres fix mais cela ne marche pas ou alors je ne sais pas faire
je ne connais pas du tout les mots informatique je suis quand même un peu âgée presque 70 ans alors je rame a mort
merci a vous tous
j espère que vous avez passé toute et tous un joyeux noël
j ai mon ordinateur qui m embête tous le temps ,toute les 10 minutes il s arrête et il efface tous les mots de passe de Facebook, Google, out look , Mozilla Firefox etc etc je dois tous refaire , tous remettre , mais 10 minutes après il faut que je recommence je pense que j ai un virus
j ai demandé a zhp cleaner il a rien trouvé, j ai demandé a zhpdiag mais il faut allé chez vous dans votre site a ""virus"" alors madame monsieur pouvez m aider s il vous plait pour nettoyer zhpdiag
j ai Windows 8.1 ,, 64 bits ,, Firefox , dois je mettre ici le compte rendue de zhpdiag ????
ou l installer sur un site qui me donne une adresse que je dois vous donner ???
pouvez vous me répondre s il vous plait merci
j ai essayé avec un logiciel ou il y a les lettres fix mais cela ne marche pas ou alors je ne sais pas faire
je ne connais pas du tout les mots informatique je suis quand même un peu âgée presque 70 ans alors je rame a mort
merci a vous tous
Configuration: Windows / Firefox 95.0
A voir également:
- Compte rendue de zhpdiag
- Créer un compte google - Guide
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Créer un compte gmail - Guide
- Comment savoir qui regarde mon compte facebook - Guide
- Compte facebook désactivé - Guide
103 réponses
pardon escusez moi
https://up.security-x.fr/file.php?h=R66155c2dd7b1d281d3179d0bdce27be3
https://up.security-x.fr/file.php?h=R66155c2dd7b1d281d3179d0bdce27be3
j espere que c est bien le rapport first
https://up.security-x.fr/file.php?h=R66155c2dd7b1d281d3179d0bdce27be3
bon dimanche mon bon misterybean
https://up.security-x.fr/file.php?h=R66155c2dd7b1d281d3179d0bdce27be3
bon dimanche mon bon misterybean
RE_
--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/612018Zh de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le
----------
-------------------------------
Essaie à nouveau de désinstaller Adobe Acrobat Reader DC - Français
Si ça ne fonctionne pas , télécharges AcroCleaner puis suis ces instructions :
Une fois fais , essaie de d'installer la dernière version d'Acrobat Reader:
https://get.adobe.com/fr/reader/otherversions/
----------
-------------------------------
As tu toujours le problème de déplacement des fichiers ?
--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/612018Zh de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le
----------
-------------------------------
Essaie à nouveau de désinstaller Adobe Acrobat Reader DC - Français
Si ça ne fonctionne pas , télécharges AcroCleaner puis suis ces instructions :
=> Double-cliquez sur le fichier exe du nettoyeur.
=> Vérifiez que vous voulez continuer, puis choisissez Suivant.
=> Acceptez le CLUF et choisissez Suivant.
=> Choisissez le produit autonome à nettoyer et choisissez Suivant.
=> Si plusieurs produits sont détectés, choisissez le produit à supprimer et si vous souhaitez supprimer ou non les fichiers susceptibles d'être partagés entre Adobe Reader et Acrobat.
=> Choisissez Nettoyer maintenant. Le nettoyage commence.
=> Lorsque vous avez terminé, redémarrez la machine.
Une fois fais , essaie de d'installer la dernière version d'Acrobat Reader:
https://get.adobe.com/fr/reader/otherversions/
----------
-------------------------------
As tu toujours le problème de déplacement des fichiers ?
voic monsieur le fixlog
je vais voir si cela marche mes glissements de dossiers
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd39afbce8b445c9fb155f7efb8017f37
je vais voir si cela marche mes glissements de dossiers
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd39afbce8b445c9fb155f7efb8017f37
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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RE_
E>st ce que c'est tous ou uniquement musique ?
je vais voir si cela marche mes glissements de dossiers
E>st ce que c'est tous ou uniquement musique ?
ALORS J AI TOUS ESSAYE AVEC ACROCLEANER
mais comme tous est en anglais je ne comprend rien
j ai fait de copies d ecrans
mais comme tous est en anglais je ne comprend rien
j ai fait de copies d ecrans
Une fois téléchargé (celui qui est en rose sur ta capture) tu fais ce que j'ai indiqué plus haut :
(c'est la procédure traduite)
(c'est la procédure traduite)
=> Double-cliquez sur le fichier exe du nettoyeur.
=> Vérifiez que vous voulez continuer, puis choisissez Suivant.
=> Acceptez le CLUF et choisissez Suivant.
=> Choisissez le produit autonome à nettoyer et choisissez Suivant.
=> Si plusieurs produits sont détectés, choisissez le produit à supprimer et si vous souhaitez supprimer ou non les fichiers susceptibles d'être partagés entre Adobe Reader et Acrobat.
=> Choisissez Nettoyer maintenant. Le nettoyage commence.
=> Lorsque vous avez terminé, redémarrez la machine.
RE_
A voir au prochain démarrage si c'est OK , et si Acrobat reader n'est plus dans les programmes .
Si OK , essaie d'installer la dernière version (celui du haut dans le page)
https://get.adobe.com/fr/reader/otherversions/
A voir au prochain démarrage si c'est OK , et si Acrobat reader n'est plus dans les programmes .
Si OK , essaie d'installer la dernière version (celui du haut dans le page)
https://get.adobe.com/fr/reader/otherversions/
bonjour
hélas il est toujours la BIEN ACCROCHE
j ai fait acrocleaner 5 fois avant de vous écrire cette nuit
j ai fermé le pc 5 fois
j ai regardé dans panneau de configuration et 5 fois il était encore la
je ne sais pas faire surement
a la dernière fois j ai tout copier sur écran a chaque pas
pour que vous me disiez quesque je fais de mal ???
mais on dirait que vous avez rien vu de mal
alors heuuu ben il est encore la le adobe
il ne veut pas me lâcher comme d’habitude j ai pas de pot
hélas il est toujours la BIEN ACCROCHE
j ai fait acrocleaner 5 fois avant de vous écrire cette nuit
j ai fermé le pc 5 fois
j ai regardé dans panneau de configuration et 5 fois il était encore la
je ne sais pas faire surement
a la dernière fois j ai tout copier sur écran a chaque pas
pour que vous me disiez quesque je fais de mal ???
mais on dirait que vous avez rien vu de mal
alors heuuu ben il est encore la le adobe
il ne veut pas me lâcher comme d’habitude j ai pas de pot
mon cas est déspéré ??? mon bon misteryBEAN
vous ne voyez plus rien a faire pour soigner mon pc ???
je peux continuer comme cela avec musique ????
bon c est barbant cela est certain
il faut tous le temps que je clique en haut "" sur déplacer ""
c est si facile de faire glisser
et adobe ,,, bah je peux faire avec non ???
en fait je ne sais pas quoi cela sert ADOBE acrobat reader mais c est vrai je suis nulle
hier après midi , j ai tout enlevé les adobes que j avais sur mon pc
mais je ne savais pas que j en avais autant des adobeflach des adobes ceci ou cela etc etc
j en avais plein la poubelle , après j ai re essayé de sortir le adobe acrobat reader ds panneau de configuration rien a faire il dise que """impossible de sortir le PACKAGE ADOBE ACROBAT READER
alors j ai tout remis en place depuis la poubelle COMME AVANT
voila mon bon misteryBean
si j ai encore une chance de soigner mon pc c est avec grand plaisir
de vous revoir
merci mon bon misteryBean
vous ne voyez plus rien a faire pour soigner mon pc ???
je peux continuer comme cela avec musique ????
bon c est barbant cela est certain
il faut tous le temps que je clique en haut "" sur déplacer ""
c est si facile de faire glisser
et adobe ,,, bah je peux faire avec non ???
en fait je ne sais pas quoi cela sert ADOBE acrobat reader mais c est vrai je suis nulle
hier après midi , j ai tout enlevé les adobes que j avais sur mon pc
mais je ne savais pas que j en avais autant des adobeflach des adobes ceci ou cela etc etc
j en avais plein la poubelle , après j ai re essayé de sortir le adobe acrobat reader ds panneau de configuration rien a faire il dise que """impossible de sortir le PACKAGE ADOBE ACROBAT READER
alors j ai tout remis en place depuis la poubelle COMME AVANT
voila mon bon misteryBean
si j ai encore une chance de soigner mon pc c est avec grand plaisir
de vous revoir
merci mon bon misteryBean
j ai tout enlevé les adobes que j avais sur mon pc
mais je ne savais pas que j en avais autant des adobeflach des adobes ceci ou cela etc etc
j en avais plein la poubelle
Comment tu désinstalles tes programmes ? c'est peut être là le problème . Si ça va dans le corbeille , c'est pas normal du tout
bonjour
alors je fais cela quand j ai désinstallé par exemple ""NORTON"" ou un autre logiciel n importe le quel , d abord je l enlève ds panneau de configuration
puis je vais a PC : je vois tous les dossiers ou documents je ne sais pas comment on le appelle :: musique , image, video etc etc le disque C : le E etc etc et je marque a haut a droite dans la petite lucarne qui clignote :: NORTON et ensuite le pc cherche tous ce qui se rapporte a norton , et la j ai tout ce qui il y a dans le pc sur norton pareil si c est un autre logiciel et après je supprime tout et tous va dans corbeille
mais la j ai fait le contraire
je me suis dit si je n arrive pas a enlever adobe acrobat redear je vais allé a PC etc etc ds la lucarne en haut a droite j ai mis adobe et la j ai vu un defilé incroyable de adobe a tous genre
j ai fait tous supprimer et tout est parti a la corbeille
je suis revenu a panneau de configuration et adobe était ENCORE LA j ai fait cela pour rien il est est encore très accroche le adobe acrobat reader
bon ben je suis allée ds corbeille et j ai fait "" restaurer tout ""
et tous est revenue comme avant a leur place pas de probleme
c est la première fois que je fais cela
d habitude c est toujours après panneau de configuration et toujours après avoir d installe un logiciel
alors je fais cela quand j ai désinstallé par exemple ""NORTON"" ou un autre logiciel n importe le quel , d abord je l enlève ds panneau de configuration
puis je vais a PC : je vois tous les dossiers ou documents je ne sais pas comment on le appelle :: musique , image, video etc etc le disque C : le E etc etc et je marque a haut a droite dans la petite lucarne qui clignote :: NORTON et ensuite le pc cherche tous ce qui se rapporte a norton , et la j ai tout ce qui il y a dans le pc sur norton pareil si c est un autre logiciel et après je supprime tout et tous va dans corbeille
mais la j ai fait le contraire
je me suis dit si je n arrive pas a enlever adobe acrobat redear je vais allé a PC etc etc ds la lucarne en haut a droite j ai mis adobe et la j ai vu un defilé incroyable de adobe a tous genre
j ai fait tous supprimer et tout est parti a la corbeille
je suis revenu a panneau de configuration et adobe était ENCORE LA j ai fait cela pour rien il est est encore très accroche le adobe acrobat reader
bon ben je suis allée ds corbeille et j ai fait "" restaurer tout ""
et tous est revenue comme avant a leur place pas de probleme
c est la première fois que je fais cela
d habitude c est toujours après panneau de configuration et toujours après avoir d installe un logiciel