Rajout barrettes de ram grosse erreur
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billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour . Je vien de changer mon pc de bureau en achetant sur un site marchand unnpc un peu plus performant avec Windows 10 c est un lenovo. L installation s est bien passée mais j ai eu la mauvaise idée de vouloir rajouter dans cet ordi les 2 barrettes de ram que j avais dans mon ordi précédent. Voyant que c était indiqué DDR3 sur les anciennes comme sur celles qui étaient dans mon nouvel ordi j ai pensé que c était compatible. Malheureusement quand j ai remis en route l ordi s est mis à sonner très fort voyant cela j ai retiré l alimentation électrique. Maintenant quand je le démarre il reste bloqué sur une page où est mentionné le descriptif de l ordi type de processeur, type de disque dur etc et en bas de l écran 2 indications press F1 to setup et press F2 to resume. J ai appuyé sur F2 j ai pu revenir sur ma page bureau avec mes icônes d application, ça a fonctionné en faisant cette manipulation pendant plusieurs jours mais hier impossible d aller sur Google . Mes autres applications fonctionnent mais pas Google. Pouvez vous me donner des indications pour revenir à la configuration d origine.merci pour votre aide
16 réponses
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salut
Je vien de changer mon pc de bureau en achetant sur un site marchand
c'est 1 pc d'occasion ou neuf?
mais hier impossible d aller sur Google
tu veux dire sur internet?
@+
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Bonjour et merci de me répondre. Quand je parle de Google c est uniquement ce moteur de recherche qui ne fonctionne plus . J ai un autre moteur par défaut Firefox qui lui fonctionne. J ai essayé de cliquer sur d'autres applications elles arrivent à se connecter mais pas Google. Quand je clique sur l icône habituellement ça me dirigeais sue la page habituelle Google ou je pouvais chercher les sites qui m.interesse mais la impossible
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Ah oui j ai oublié c est un pc reconditionné d'occasion sur un site marchand.
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re
ok pour le pc reconditionné
fais ceci:
dans recherche, tape DXDIAG et clique sur Ouvrir
donne les infos que j'ai encadrées dans ma capture d'écran
@+
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Hou la je suis pas bon en informatique et j ai pas trop compris ta manipulation. J avais oublié de te dire que sur la 1 ère page qui s ouvrait en bas il était marqué error 164 memory decreased.
La je viens d ouvrir une fenêtre dans lenovo bios utility
Et dur la droite je vois help message. Exit system setup after saving the changes. Je sais pas si ça peut aider? -
Ecoute j ai clique sur save setup before exit et la le pc a travaillé puis s est éteint. J ai redémarré plus de bip bizarre que j avais,après avoir fait ma betise et la je peux de nouveau ouvrir Google ???????? je ne sais pas ce qu s'est passé à priori ça fonctionne. Merci beaucoup pour ton aide et j espère ne pas t'avoir fait perdre ton temps. Grand merci encore
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re
tu as bien remis tes barrettes d'origine?
pour les messages:
error 164 memory decreased --> erreur 164 mémoire diminuée
Exit system setup after saving the changes --> Quitter la configuration du système après avoir enregistré les modifications
la manipulation se fait avec F10 et Y (pour oui)
Hou la je suis pas bon en informatique et j ai pas trop compris ta manipulation
pour la manipulation de ce message --> clique ici
dans le coin inférieur gauche, tu as la loupe ou la case "recherche"
soit tu cliques sur la loupe et tu tapes DXDIAG dans la case
soit tu tapes DXDIAG dans la case
dans les 2 cas 1 fenêtre va s'ouvrir, là tu cliques sur Ouvrir
si tu as des questions...
@+
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Oui j avais bien remis les barrettes d origine et à leur place d origine aussi.
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re
tu peux exécuter la manipulation pour DXDIAG et poster les infos
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Ok super merci encore je vais utiliser les,infos que tu m a donné. Joyeuse fêtes de fin d année
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re
je voudrais que tu me donnes les infos pour que je voie si ton W10 est à jour
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J ai fait DXDIAG comment je fais pour t'envoyer ce que j ai à l écran dsl je suis pas bon en informatique ????
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Alors sur ka première page ça m.indique la configuration de mon pc et sur la deuxième page en bas dans le dernier cartouche ça mentionne aucun problème n a été détecté. C est bon signe je suppose?
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re
J ai fait DXDIAG comment je fais pour t'envoyer ce que j ai à l écran dsl je suis pas bon en informatique ????
soit tu postes 1 capture d'écran --> clique ici
soit tu transcris ce que tu vois
@+
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Bonjour,
Dans le cas de figure, ça n'a pas trop d'importance de savoir si Windows est à jour ou non (et ce que sur un PC neuf on peut obtenir de toute façon via rechercher-Winver, on a le numéro de version).
S'il revient, le message 164 est un bug connu notamment chez Lenovo, il rend compte que le Bios a été modifié pour la nouvelle RAM mais ne fait pas l'opération retour.
Il suffit d'à nouveau accéder dans le Bios par F2 puis s'y déplacer avec les flèches de direction: il faut y trouver l'option Load Default ou quelque chose de ce genre, et reconfirmer par Exit after saving changes (Y).- salut Brucine,
J avais oublié de te dire que sur la 1 ère page qui s ouvrait en bas il était marqué error 164 memory decreased
je n'ai effectivement pas fait de recherche pour le message :(
j'ai lu aussi dans différents topics, qu'il suffit de remettre les paramètres du Bios "par défault" (Load default setting)
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salut
pas de souci pour l'aide, ça nous à fait plaisir :)
pense à mettre ton topic en résolu --> clique ici
merci
bonne année à toi aussi
@+
