Imprimante WF3710 neuve n'imprime pas du tout
Résolu
sasthia
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, j'ai récement recu une epson WF 3710 neuve et emballé venant directement de chez le vendeur.
Installation faite, le papier sort, fait mine d'imprimer, mais les pages restent déséspérement blanches. Que ce soit les pages test de l'imprimante, du logiciel ou même des images que j'envoie à l'imprimante.
J'ai tout tenté dans les nettoyages des têtes, des buses à plusieurs reprises. J'en suis actuellement à 64 impressions dans le compteur mais je n'ai toujours absolument rien. Pire encore, Les cartouches neuves sont déjà notifiées comme vides et le collecteur plein . Donc j'ai reinitialiser les puces, et après 10 impressions, déjà notifié comme vide, alors que les cartouches sont pleines (j'ai acheté exprès des cartouches refil et placer les puces epson originales dessus pour avoir un oeil sur le niveau reel).
Bref, ca fait 48h que je cherche une résolution à ce probleme sur internet, sur des groupes et forum, j'ai même tenté de contacter le sav Epson, sans succès....
Auriez vous déjà rencontré et résolu ce probleme ?
Merci
Installation faite, le papier sort, fait mine d'imprimer, mais les pages restent déséspérement blanches. Que ce soit les pages test de l'imprimante, du logiciel ou même des images que j'envoie à l'imprimante.
J'ai tout tenté dans les nettoyages des têtes, des buses à plusieurs reprises. J'en suis actuellement à 64 impressions dans le compteur mais je n'ai toujours absolument rien. Pire encore, Les cartouches neuves sont déjà notifiées comme vides et le collecteur plein . Donc j'ai reinitialiser les puces, et après 10 impressions, déjà notifié comme vide, alors que les cartouches sont pleines (j'ai acheté exprès des cartouches refil et placer les puces epson originales dessus pour avoir un oeil sur le niveau reel).
Bref, ca fait 48h que je cherche une résolution à ce probleme sur internet, sur des groupes et forum, j'ai même tenté de contacter le sav Epson, sans succès....
Auriez vous déjà rencontré et résolu ce probleme ?
Merci
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1 réponse
Bonjour .....
Si j'ai un conseil à te donner, il serait ne plus faire du "bricolage" ou autres sur cette imprimante neuve, et de la retourner dans son emballage chez le vendeur après avoir pris contact avec lui, et lui demander un remplacement...
Qui est ton vendeur si ce n'est pas trop indiscret ?
Demander un bon de retour au vendeur afin d'éviter des frais de transport inutiles
Slts
Si j'ai un conseil à te donner, il serait ne plus faire du "bricolage" ou autres sur cette imprimante neuve, et de la retourner dans son emballage chez le vendeur après avoir pris contact avec lui, et lui demander un remplacement...
Qui est ton vendeur si ce n'est pas trop indiscret ?
Demander un bon de retour au vendeur afin d'éviter des frais de transport inutiles
Slts
Connais-tu le vendeur de cette imprimante ? Son nom devrait être noté sur l'emballage je pense
A+
Je ne connais pas cette imprimante dont le coût est assez élevé ...mais as-tu bien lu le manuel de mise en route au cas ou il y aurait une manip à faire au niveau des cartouches avant mise en route ??
Je vais consulter la notice et si je trouve du nouveau ...je reviens ici
A+