Connection impossible à la fnac

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georges97 Messages postés 13741 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,


Il y a un déjà @ et on me dit que mon adresse mail n'est pas valable, or on ne peux pas supprimer @. Que dois je faire pour me connecter ?


Configuration: Android / Chrome 96.0.4664.104

2 réponses

MPMP10 Messages postés 44839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 241
 
Bonsoir,
Il faut renseigner l'adresse mail exacte et correcte qui a servi pour la création du compte sur le principe…
https://www.fnac.com/Contact?fromNodeId=0
https://www.fnac.com/chat-service-client#bl=footer
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georges97 Messages postés 13741 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 640
 
Bonsoir,

La Fnac est tout le contraire d'un réseau social (rubrique que vous avez utilisée, correction effectuée).

https://www.fnac.com

Vous trouverez sur la page d'accueil (dans le bandeau) la rubrique se connecter, seul moyen de communiquer avec eux, notamment pour passer ou suivre des commandes, ce qui est la vocation de cette société, après vous être inscrit.

S'il s'agit de communiquer en ligne avec un conseiller ou problème de SAV, vous disposez des adresses suivantes:

https://www.fnac.com/chat-service-client#bl=footer
https://www.fnac.com/Contact?fromNodeId=0
https://www.fnac.com/Service/default.aspx#bl=footer

Si lors de votre inscription, votre adresse mail est identifié comme inexacte, vérifiez ce qu'il en est en vous faisant envoyer un mail par une connaissance.
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